**菜單路徑**：客戶關系/客戶評價/指標定義
**功能說明**：定義客戶評價的指標體系
指標定義列表界面如下：
新增指標界面如下：
修改指標界面如下：
查看指標界面如下：
指標的維度：
>[info] 1、客戶自身指標是指客戶自身客觀的一些指標
> 2、公司定義指標是指系統用戶針對自身業務特點對客戶的要求設置的評價指標
>
指標定義算法：
>[info]1、所有指標定義總的權重值必須是1
> 2、每個指標的權重值必須小于1
## 指標參考
某個指標的參考界面如下：
可以新增指標定義；
>[info] 字段說明
> 指標參考值就是下拉框中的選項字符；
> 指標得分就是該選項對應的分值，可以任意填寫，但要體現各選項分值的差距，原則上，所有選項得分之和以100分為佳；
- 前言
- 01、系統平臺
- 術語字典
- 技術術語
- 業務術語
- 系統管理
- 組織類型
- 單位管理
- 基本功能
- SAAS功能
- 組織管理
- 角色管理
- 人員管理
- 賬號管理
- 團隊管理
- 模板管理
- 系統配置
- 菜單配置
- 編碼規則
- 系統參數
- 字典配置
- 參數定義
- 參數配置
- 屬性定義
- 屬性設置
- 樹形定義
- 樹形設置
- 系統監控
- 業務維護
- 工作監控
- 調度監控
- 導入監控
- 日志管理
- 在線監控
- 附件管理
- 上傳監控
- 字段監控
- 系統提醒
- 場景配置
- 事件監控
- 提醒記錄
- 事件歷史
- 日期設置
- 節假日設置
- 工作日時間
- 工作日設置
- 微信應用
- 微信客服
- 移動應用
- 發布管理
- 導航菜單
- 個人管理
- 個人資料
- 內部消息
- 短信中心
- 流程管理
- 流程定義
- 流程綁定
- 流程監控
- 流程啟動
- 流程待辦
- 表單管理
- 主表定義
- 業務定義
- 預留字段
- 02、基礎模塊
- 基礎設置
- 物料類型
- 倉庫管理
- 匯率管理
- 公司設置
- 單據打印
- 賬期設置
- 基礎資料
- 物料管理
- 成本
- 副產品
- 工藝
- 單位
- 供應商
- 客戶
- 二維碼
- 條碼
- 客戶管理
- 供應商管理
- 03、客戶關系
- 銷售漏斗
- 名單收集
- 名單分配
- 名單跟蹤
- 我的名單
- 我的歷史
- 名單篩選
- 歷史名單
- 客戶管理
- 客戶公海
- 客戶資料
- 轉正式
- 人員
- 項目
- 評價
- 我的客戶
- 團隊客戶
- 分享客戶
- 分配管理
- 客戶分配
- 團隊分配
- 分配記錄
- 跟進管理
- 客戶跟進
- 跟進批示
- 我的批示
- 跟進記錄
- 銷售日報
- 我的日報
- 團隊日報
- 批示日報
- 日報查詢
- 客戶評價
- 指標定義
- 評價查詢
- 04、查詢統計
- 人員范圍
- 單據查詢
- 報表查詢
- 圖表查詢
- 05、報表打印
- 實施步驟
- 報表設計
- 技術教程
- 通用設計
- 單據設計
- 常見問題
- 06、手機應用
- 參數配置
- 技術平臺
- 功能設計
- 系統功能
- 應用升級
- 業務模塊
- 07、微信應用
- 參數配置
- 技術平臺
- 業務功能
- 后記