企微助手常見問題報錯 · 企微SCRM系統

# 問題：配置客戶聯系企業微信后臺保存提示openapi回調地址請求不通過 ![](https://img.kancloud.cn/34/39/343945ad5265143a735439fd638d46b4_1104x549.png) 解決辦法：SSL證書沒有配置，需要配置SSL證書 # 問題：手機端訪問出現我的頁面暫無信息解決辦法：檢查電腦端是否正常，電腦端正常的情況下，需要手機端退出企業在重新訪問 ![](https://img.kancloud.cn/37/5b/375b03322743bc613d94a6bbe568d844_439x923.png) # 問題：側停菜單，自建應用報錯解決辦法：SSL證書到期，需要配置SSL證書 ![](https://img.kancloud.cn/89/43/89437c8249a47501656ff618defedaec_551x552.png) # 問題：在PC端或手機端訪問客戶資料時報錯，帶有80001字樣可信域名沒有驗證解決辦法：登錄企業微信管理平臺，打開企微助手應用，添加可信域名 ![](https://img.kancloud.cn/64/4f/644f32c836ebd90407af495be7633096_391x862.png) ![](https://img.kancloud.cn/31/b7/31b7dddf0d1cb134f8d1f31878074953_963x678.png) ![](https://img.kancloud.cn/f5/f3/f5f324d4356ebc71089d17d61fabe1a1_963x870.png)