# 商戶未收到打款、銀行信息有誤的解決辦法 若銀行賬戶尚未收到打款，請按以下步驟操作： ◆ 登錄商戶綁定的銀行賬號網上銀行或柜臺查詢近期的銀行流水，我司打款名稱為：財付通支付科技有限公司客戶備付金； ◆ 請仔細核實填寫的銀行信息是否與開戶許可證完全一致； ◆ 如銀行信息錯誤導致未收到打款，請按如下指引，修改結算賬戶信息，重新觸發打款。 1、電腦上，打開微信支付商戶平臺（pay.weixin.qq.com），在右上角掃碼登錄：  2、點擊“進入驗證”鏈接：  3、點擊“尚未收到打款？銀行信息有誤？”鏈接：  4、在彈框中，選擇“點此修改結算賬戶信息”：  5、按指引，安裝操作證書：     6、完成操作證書安裝后，返回之前的頁面，點擊“確認已安裝操作證書”：   7、頁面刷新后，可看到“修改結算賬戶信息”頁面，輸入正確的結算賬戶信息，并點擊“打款驗證”按鈕，觸發重新打款流程：   8、系統重新打款，大約需要3~5小時，請耐心等待：  9、若結算銀行賬戶中，查詢到新的打款記錄，即可再次掃碼登錄商戶平臺，點擊“進入驗證”：  10、填入收到的打款金額：（請勿隨意填寫金額，連續輸錯3次，將無法繼續驗證，[查看解決辦法](http://kf.qq.com/faq/180424amY7Bb1804246JFRja.html)）   11、驗證通過后，即可返回首頁，繼續簽約流程：