#### 管理三件事 * 策略管理：做正確的事 實施方法： * 人事管理：找正確的人來做 * 運營管理：把事做正確 #### 管理任務 1. 完成組織的特定目的和使命 2. 使工作富有成效，員工具有成就感 3. 處理對社會的影響，并承擔相關的社會責任 #### 什么是管理人員？ 在組織中行使管理職能（計劃、組織、領導和控制等）、指揮或協調他人完成具體任務的人。管理人員工作績效的好壞，直接關系著組織的成敗興衰。 與管理人員相對應的 **作業人員**，指在組織中直接從事具體業務，且不承擔對他人工作監督職責的人，他們的任務就是做好組織分派的具體操作性任務。