--- title: "第二講：項目運行環境" date: 2020-06-05T11:39:03+08:00 categories: - 管理 tags: - PMP keywords: - tech autoThumbnailImage: false thumbnailImagePosition: "left" thumbnailImage: /img/pmp.png coverImage: /img/pmp.png --- 本講主要向我們介紹項目運行的環境，項目所處的環境可能對項目的開展產生有利或不利的影響。這些影響的兩大主要來源為事業環境因素 (EEF) 和組織過程資產 (OPA)。項目經理需要基于當前的事業環境因素和組織過程資產的前提去進行相應的裁剪，制定項目管理計劃。 <!--more--> **一、事業環境因素（EEFs）** 是指項目團隊不能控制的，將對項目產生影響、限制或指令作用的各種條件。這些條件可能來自于組織的內部和（或）外部。事業環境因素是很多項目管理過程，尤其是大多數規劃過程的輸入。 組織內部的事業環境因素： ***01*** 組織文化、結構和治理。例如包括愿景、使命、價值觀、信念、文化規范、領導風格、等級制度和職權關系、組織風格、道德和行為規范。 ***02*** 設施和資源的地理分布。例如包括工廠位置、虛擬團隊、共享系統和云計算。 ***03*** 基礎設施。例如包括現有設施、設備、組織通訊渠道、信息技術硬件、可用性和功能。 ***04*** 信息技術軟件。例如包括進度計劃軟件工具、配置管理系統、進入其他在線自動化系統的網絡界面和工作授權系統。 ***05*** 資源可用性。例如包括合同和采購制約因素、獲得批準的供應商和分包商以及合作協議。 ***06*** 員工能力。例如包括現有人力資源的專業知識、技能、能力和特定知識。 組織外部的事業環境因素： ***01\*** 市場條件。例如包括競爭對手、市場份額、品牌認知度和商標。 ***02\*** 社會和文化影響與問題。例如包括政治氛圍、行為規范、道德和觀念。 ***03\*** 法律限制。例如包括與安全、數據保護、商業行為、雇傭和采購有關的國家或地方法律法規。 ***04\*** 商業數據庫。例如包括標桿對照成果、標準化的成本估算數據、行業風險研究資料和風險數據庫。 ***05\*** 學術研究。例如包括行業研究、出版物和標桿對照成果。 ***06\*** 政府或行業標準。例如包括與產品、生產、環境、質量和工藝有關的監管機構條例和標準。 ***07\*** 財務考慮因素。例如包括貨幣匯率、利率、通貨膨脹率、關稅和地理位置。 ***08\*** 物理環境要素。例如包括工作環境、天氣和制約因素。 **二、組織過程資產** 組織過程資產是執行組織所特有并使用的計劃、過程、政策、程序和知識庫，會影響對具體項目的管理。 組織過程資產包括來自任何（或所有）項目執行組織的，可用于執行或治理項目的任何工件、實踐或知識，還包括來自組織以往項目的經驗教訓和歷史信息。 組織過程資產可能還包括完成的進度計劃、風險數據和掙值數據。組織過程資產是許多項目管理過程的輸入。**由于組織過程資產存在于組織內部，在整個項目期間，項目團隊成員可對組織過程資產進行必要的更新和增補。** **組織過程資產分類** **第1類：過程、政策和程序** 資產的更新通常不是項目工作的一部分，而是由項目管理辦公室 (PMO) 或項目以外的其他職能部門完成。更新工作僅須遵循與過程、政策和程序更新相關的組織政策。有些組織鼓勵團隊裁剪項目的模板、生命周期和核對單。在這種情況下，項目管理團隊應根據項目需求裁剪這些資產。 **第2類：組織知識庫** 資產是在整個項目期間結合項目信息而更新的。例如，整個項目期間會持續更新與財務績效、經驗教訓、績效指標和問題以及缺陷相關的信息。 **三、組織系統** 運行項目時需要應對組織結構和治理框架帶來的制約因素。為有效且高效地開展項目，項目經理需要了解組織內的職責、終責和職權的分配情況。這有助于項目經理有效地利用其權力、影響力、能力、領導力和政治能力成功完成項目。 單個組織內多種因素的交互影響創造出一個獨特的系統，會對在該系統內運行的項目造成影響。這種組織系統決定了組織系統內部人員的權力、影響力、利益、能力和政治能力。 系統因素包括（但不限于）： 1.管理要素；管理要素指組織內部關鍵職能部門或一般管理原則的組成部分。 2.治理框架； 3.組織結構類型。 **四、組織結構對項目的影響**  （點擊圖片可放大查看，指南P47可見上圖） **五、項目管理過程組&項目管理知識領域** | **項目管理過程組** | **項目管理知識領域** | | ------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------ | | 項目管理過程組指對項目管理過程進行邏輯分組，以達成項目的特定目標。過程組不同于項目階段。 | 知識領域指按所需知識內容來定義的項目管理領域，并用其所含過程、實踐、輸入、輸出、工具和技術進行描述。 | | 項目管理過程組分為啟動過程組、規劃過程組、執行過程組、監控過程組、收尾過程組。 | 項目管理知識領域分為項目整合管理、項目范圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質量管理、項目資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理、項目相關方管理。 |  **作 業** **打卡回答：你公司的組織結構是項目型，矩陣型還是職能型？**