**1、各種類型素材如何設置？有什么限制？** ??設置：在“內容管理”中的“素材管理”進行添加。 ??素材管理支持圖片、語音、鏈接、視頻、小程序、文件、公眾號名片等類型素材，后臺需要素材時方便選擇。 注：小程序、公眾號名片需私聊發送給客服號，在客服工作臺右鍵點擊添加。