訂單管理模塊主要用來查看和處理客戶訂單相關功能，按到計劃可劃分如下幾個功能 #### 退貨管理 #### 售后管理 #### 評論管理 #### 消息管理 * * * * * #### 訂單狀態 **待付款(DFK)**：商品加入到購物車后，在確認結算后發起支付但是未支付或取消支付或支付失敗的訂單狀態； **待取貨(DQH)**：訂單支付成功的訂單狀態（訂單會根據創建時間生成取貨時間）； **已取消(YQX)**：訂單未支付，如果不想購買可取消訂單，取消成功后的訂單狀態； **待評價(DPJ)**：訂單取貨完成，門店結算成功后的訂單狀態； **已退款(YTK)**：訂單支付完成，客戶可申請退款，客服人員處理退款成功后的訂單狀態； **已完成(YWC)**：訂單取貨完成并且完成該訂單所有商品評價后的訂單狀態； **售后(SH)**：訂單取貨完成并且客戶申請售后的訂單狀態； **已失效(YSX)**：對于每日客戶未支付訂單，系統會在當日或者次日自動更新的訂單狀態（客戶無法進行支付或取消操作）； **已放棄(YFQ)**：對于超過兩日未取貨的待取貨訂單，系統自動更新的訂單狀態（門店無法再進行訂單結算操作）；