# :-: 七街八號京東免單秒殺匯總 ***** ## 一、1109號七街八號京東1分秒殺活動： ### 1、返款說明： \ 11月9日之后的1分購訂單返款，都需要自己手動點擊提交提現申請。 \ 11月9日1分購活動，小程序系統升級自動跟單，無需手動綁定訂單，返現需要用戶自己提現，凡是有效訂單【切記是有效訂單】并在11月30日前確認收貨的，在12月22日開始就可以申請提現，提現申請提交完之后，我們會依次打款。 ### 2、返款必知： 請大家收到貨后盡早確認收貨，為保障大家在12月22日可以提現，請務必在11月30日前將自己所購訂單確認收貨。 如這個月沒有確認收貨，提現就要等到1月22日了。 ### 3、提示無效訂單違規訂單問題： 應京東要求，如果在小程序—個人中心—我的訂單中，有訂單狀態顯示為：違規訂單請提供素材。 需要提供該訂單相關的三張圖片： 1、商品的實拍圖； 2、訂單號截圖； 3、物流信息截圖。 \ 大家可以通知到各自客戶，由您代為收集，微信提供給我們，或者，直接在小程序-個人中心-客服中心聯系我們在線客服提供。 提供了抽樣圖片的訂單，會及時恢復訂單狀態，不影響訂單正常返款！ ### 4、問題店鋪訂單補償說明： 關于『愛上小屋拼購店』和『吉祥好意頭拼購店』11月9日活動訂單的補償事宜，我們采取的方案是：直接每個訂單補貼5元。 \ 為了用戶體驗和操作便捷，我們會直接在“小程序-個人中心-我的訂單”中增加返現金額，原來的返現金額是9.89元，我們會在一天內將這些訂單的返現金額調整為9.89+5=14.89元。 所以大家不需要進行任何操作，直接關注訂單返現金額即可。 \ 之前公布的用戶提交訂單立即返現的方案有很大的問題： 1、所有用戶不能都通知到位，會把這個售后的戰線拖的太長； 2、很多用戶在你們的社群都告知了訂單編號，如果其他群友先提交會給用戶帶來損失； 3、不是所有的推廣者都會對自己的用戶負責，他們提交訂單拿到錢后不一定會給消費者，會對用戶和平臺帶來傷害。 等等諸如此類的問題。 \ 因此而我們采取了剛才說的那種辦法，既能解決問題還省事。期待大家支持和理解。 \ **特別注意**：該補償，只有在七街八號小程序參與的用戶才能享受，其它渠道參與的無補償！請不要強行無視規則說明，按自己想象來。 ### 5、七街八號1109活動訂單狀態說明： 在11月份確認收貨的訂單，訂單狀態會變成“已經結算”，該部分返現金額將會從“待結算金額”自動進入“可提現金額”。提現后，在提現記錄里面可以看到打款狀態以及備注。 \ 在12月份才確認收貨的訂單，訂單狀態為“已經完成”，這個金額還是在“待結算金額”里面，要1月份后才能變成“已經結算”才能去提現。這部分金額的結算最遲不會晚于1月22日。 \ 對于訂單狀態為“訂單付款”（紅色字體）為京東的違規訂單，雖然京東不會給七街八號任何一分錢，但是我們還是會返現和發放獎勵。這部分金額的結算最遲不會晚于1月22日。 \ 團隊獎勵傭金部分，當前全部在“待結算金額”里面，這個是放到最后，要等您和您的團隊用戶訂單全部變成“已經結算”的時候，您就可以提現這個獎勵部分了。這部分金額的結算最遲不會晚于1月22日。 \  ### 6、提現金額為0的問題，請檢查三項： 1、我的訂單中，看下訂單時間是不是都是12月份，如果是12月份都是元旦后結算到可提現； 2、點擊提現記錄，看下是否已經提現了。提現成功和提現審核中，都會暫時扣除賬戶余額，只有提現失敗了，提現的金額才原路返回 3、是不是沒有下單，只有獎勵部分。因為獎勵部分是最后發放，最晚不遲于1月22日 ### 7、提現時間說明： 1、關于提現后多久到賬的時間： 您申請提現后，將會進入我們的待打款序列中，還請大家盡量避開高峰期，避免堵塞。非高峰時間段內提現的，都會在24小時內到賬。 2、關于最晚什么時候提現的問題： 11月9日活動我們已經啟用了新的系統和模式，將不再有時間的限制了。 您想什么時候來提現都可以；提現后，我們將第一時間處理兌付您的提現申請。 ### 8、提現狀態說明： 申請提現后，在“個人中心”-“提現”-“提現記錄”里面，可以看到提現的狀態： 1、提現審核中 該狀態是您提現后，已經進入了我們的待打款環節，但是我們還沒有打款。還請耐心等待我們財務系統處理您的提現訂單。 \ 2、提現成功 該狀態說明您這筆提現，已經成功打款到您的支付寶了。請登錄您的支付寶，在支付寶賬單中查詢到賬情況。 \ 3、轉賬失敗 該狀態說明您這筆提現失敗了，金額自動返還到可提現余額中。轉賬失敗狀態下面，我們有注明失敗的原因，大多數情況下都會顯示“支付寶賬號與姓名不匹配...”這一條原因，這個時候就需要您進入個人中心-提現中先修改您的支付寶賬戶，然后再次進行提現。 ### 9、提現處理說明： 提現申請后，請核對自己支付寶到賬情況。 沒有收到提現款的用戶，您需要在“個人中心”-“提現”-“提現記錄”中查閱失敗原因。 \ **支付寶常見錯誤以及解決方案**： \ ①、支付寶姓名和賬號的填寫位置搞混淆，姓名欄填寫成了賬號，賬號欄填寫成了姓名； ②、支付寶姓名為您的身份證真實名字，不是昵稱； ③、支付寶賬號只能是手機號碼或者郵箱，請不要填寫銀行卡號或者其他內容； ④、您在支付寶中的“我的”-“設置”-“隱私”中，關閉了“通過郵箱找到我”和“通過手機號找到我”，這兩個需要開啟。 ⑤、輸入支付寶賬戶信息確保前后中間沒有空格 ⑥、多次無法完整保存支付寶信息的，請直接在七街八號APP里面操作。 ⑦、提現失敗，需要先修改支付寶信息再次提現。我們會在一個工作日內打款。 ⑧、支付寶確保無誤還是出現轉賬失敗的，還請在小程序的個人中心-客服中心聯系我們反饋情況。在客服中心和微信群反饋提現問題時，還請提供賬戶綁定的手機號碼、支付寶信息頁面截圖、提現記錄截圖等，方便我們快速檢查問題所在。 ***** ## 二、1025號七街八號京東1分秒殺活動： ### 1、返款時間問題： 訂單提交時間：10月25日-10月31日 返現時間：11月22日-12月05日 售后時間：12月06日-12月09日 返款形式：直接打支付寶 ### 2、提示支付異常問題： 10月25日1分購活動：支付寶信息未填寫【或】小程序訂單狀態顯示支付異常， 請到此修改支付寶信息 \ http://jingdongdaili.com/free/user_info \ 【切記別再填寫錯了哦！】 **注意**：支付寶信息修改一次即可，任意找個25號返款的訂單號對應一下！  ### 3、訂單漏發少發不發貨等問題： 訂單號： 店鋪名稱： 出現的問題： 請按照這樣格式，整理好，在米拉街任意培訓群發出來！ 并且@Zun，或者@米拉街客服處理。 \ **舉例子：** \ 訂單號：88888888888 店鋪名稱：米拉街玩具專營店 出現的問題：下單兒童涂畫本，實發開口空袋1個，聯系客服不回復。 ### 4、系統未找到該訂單，還請核實是否是以下情況： 1、活動時沒有錄入小程序； 2、提供的訂單編號錯誤； 3、不是在七街八號下單的； 4、不是10月25日活動的訂單（比如1109的）。 ***** ## 三、其它問題匯總： ### 1、七街八號新版小程序是什么？ 微信掃碼掃下圖即可進入七街八號小程序： \  ### 2、七街八號小程序邀請碼是什么？ 請務必正確填寫邀請碼： CDBBL9 請務必正確填寫邀請碼： CDBBL9 請務必正確填寫邀請碼： CDBBL9 \ 正確填寫邀請碼，才能對您的訂單負責。 ### 3、不用注冊登錄七街八號小程序查看往期訂單教程： http://t.cn/ELZHBDp ### 4、京東1分秒殺福利活動常見問題： http://t.cn/EAqcGCQ ### 5、京東1分秒殺活動宣傳素材： http://t.cn/ELuoif4 ***** ## 四、咨詢服務： 有任何需要咨詢服務，請加客服微信進培訓，享受專人指導服務哦~ \ 清清微信：imilajie