## **一、功能簡介**
>[danger]**該模塊對水表客戶進行管理,包括開戶、過戶、修改基本信息等,也可以對卡表客戶進行開卡、補卡等操作。**
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## **二、操作流程**
### **1.開戶**
點擊 「**開戶**」 按鈕,在【**開戶頁面**】分三步進行開戶操作;
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**第一步:選擇客戶類型** [ 增加客戶類型可以點擊 4.6.1 客戶類型維護](4.6.1%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%B1%BB%E5%9E%8B%E7%BB%B4%E6%8A%A4.md)

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**第二步:填寫基本信息,客戶類型對應的用水性質不同,需要填寫的基本信息也不相同**

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**第三步:選擇表計,此處選擇的表計是 [4.5.1 表計管理 - >未安裝表計](4.5.1%E8%A1%A8%E8%AE%A1%E7%AE%A1%E7%90%86.md) ,需要選擇和第一步客戶類型中表計類型匹配的表計**
**注:**
1.列表中只顯示和第一步客戶類型中表計類型匹配的表計列表。
2.開戶成功后,如果是后付費客戶,在 [4.8.2 后付費賬戶](4.8.2%E5%90%8E%E4%BB%98%E8%B4%B9%E8%B4%A6%E6%88%B7.md) 將會自動開通一個后付費賬戶;如果是預付費客戶,在 [4.9.2 預付費賬戶](4.9.2%E9%A2%84%E4%BB%98%E8%B4%B9%E8%B4%A6%E6%88%B7.md) 將會自動開通一個預付費賬戶。

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### **2.修改客戶基本信息**
點擊表格操作列中的「**修改**」 按鈕,在【**修改**】頁面可以修改客戶基本信息。
### **3.過戶**
點擊表格操作列中的「**過戶**」 按鈕,在【**過戶**】頁面輸入新戶主信息即可完成過戶。

### **4.查看客戶詳情**
點擊表格操作列中的「**詳情**」 按鈕,在【**詳情**】頁面可以查看該賬戶相關的客戶類型、基本信息、表計信息。

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### **5.開卡**
如果客戶類型是卡表,開戶成功后在操作列會有「**開卡**」 按鈕,打開**讀卡工具**,在讀卡器上放置一張空白卡,點擊「**開卡**」 按鈕進行開卡,卡表的詳細操作可以點擊 [4.9.3 IC卡管理](4.9.3IC%E5%8D%A1%E7%AE%A1%E7%90%86.md) 進行查看。

**注:**
1.開卡時必須放置一張空白卡,否則不能開卡成功。
2.開卡后必須充值,才能刷表,點擊「**前往充值**」 按鈕,將會跳轉到【**充值**】頁面。

### **6.補卡**
開卡成功后,表格操作列會出現「**補卡**」 按鈕,打開**讀卡工具**后點擊「**補卡**」 按鈕進行補卡。
**注:** 補卡時必須放置一張空白卡,并且補卡后必須先刷表才能去充值。
- 文檔簡介
- 1.概述
- 2.系統組成
- 3.系統操作流程指引
- 4.系統操作詳細說明
- 4.1 系統登錄登出
- 4.2 個人中心
- 4.3 首頁
- 4.4 系統管理
- 4.4.1 部門管理
- 4.4.2 員工管理
- 4.4.3 角色管理
- 4.5 表務中心
- 4.5.1 表計管理
- 4.6 客戶中心
- 4.6.1 客戶類型維護
- 4.6.2 客戶管理
- 4.7 抄表中心
- 4.7.1 表計分組
- 4.7.2 抄表數據
- 4.8 后付費中心
- 4.8.1 后付費價格方案
- 4.8.2 后付費賬戶
- 4.9 預付費中心
- 4.9.1 預付費價格方案
- 4.9.2 預付費賬戶
- 4.9.3 IC卡管理
- 5.0 監控告警
- 5.0.1 表計告警
- 5.0.2 告警規則
- 5.1 報表管理
- 5.1.1 用水量報表
- 5.1.2 通信狀態報表