第1章【收銀臺操作流程詳解】 · 麗點智慧零售

一、【點單結賬】 1、選擇需要購買的商品，點擊右下角的結算 ![](https://img.kancloud.cn/7b/37/7b3713362a435cc58a7a4e8fe97aea47_1613x848.png) 2、選擇在線支付，可以掃微信或者支付寶的付款碼，進行結算 ![](https://img.kancloud.cn/3f/46/3f46d0fe759e9191c896f20d82b4a406_1777x777.png) 3、點擊現金支付，點擊收款 ![](https://img.kancloud.cn/98/d2/98d295b04d726a95c8363ebb833f8b93_1824x802.png) 4、點擊會員支付，輸入會員手機號，使用會員余額進行支付 ![](https://img.kancloud.cn/ae/30/ae30eee1708a63e1bf52f1c5acbde6bb_1804x801.png) ![](https://img.kancloud.cn/e2/9a/e29a917f44281aa6e4b90f3ae4f34403_1824x788.png) 5、點擊其他支付，可以選擇其他支付方式，比如pos機付款 ![](https://img.kancloud.cn/fd/e5/fde59d9d3debc580b8ea63cedca54485_1824x782.png) ![](https://img.kancloud.cn/06/cc/06cc455d0f40b2eb82c08dbe41539ee6_1824x692.png) 6、點擊抹零，可選擇抹零方式 ![](https://img.kancloud.cn/c6/a8/c6a85ee707c230da992b7847b0a33a77_1808x685.png) ![](https://img.kancloud.cn/bc/24/bc24c26de0d13b2b753d36edf148c048_881x574.png) ![](https://img.kancloud.cn/73/3a/733a403322028f3b771cefaf04b28da9_876x568.png) 7、點擊折扣，可進行打折 ![](https://img.kancloud.cn/03/4b/034b57c07726e2a088bf48f8397e1275_885x572.png) 二、【商城訂單的核銷以及配送】 1、登錄收銀端，點擊線上，點擊自提 ![](https://img.kancloud.cn/7a/32/7a32a5ba5746e5d46d18fc733662f2ff_1824x659.png) ![](https://img.kancloud.cn/38/15/3815106680956d4f8267c2e025496ece_1824x676.png) 2、輸入自提碼，可進行自提 ![](https://img.kancloud.cn/1a/00/1a00226cfd7e129db9bed84886a7db1b_289x525.png) ![](https://img.kancloud.cn/5f/e9/5fe93ed1ca50691b850b8acbeb178b6e_296x528.png)![](https://img.kancloud.cn/81/35/813593a075e84b2617b74ddf8ca287e4_296x525.png) ![](https://img.kancloud.cn/96/d2/96d2086ac18f4eb7ed677be76997f016_1824x351.png) 3、點擊配送 ![](https://img.kancloud.cn/04/cd/04cdb83473d1276faa65bbb692894673_351x628.png) ![](https://img.kancloud.cn/7c/fa/7cfaf0bb13cbf1d2261e57d38b18bc26_1824x347.png) ![](https://img.kancloud.cn/0a/8a/0a8a96cd69863edb6a39e1024fd96840_1824x399.png) 三、【添加會員及實體卡的綁定】 1、登錄收銀端，點擊會員，點擊添加會員 ![](https://img.kancloud.cn/d8/24/d824c3222a5d876183efc79241b07450_1824x706.png) 2、點擊會員類型，可選擇普通會員和plus會員，進行添加 3、點擊實體卡，輸入卡號可進行添加。 **使用讀卡器綁定實體卡會員** 4、將讀卡器插在收銀端，通過識別ic卡從而識別到卡號，從而進行綁定 ![](https://img.kancloud.cn/5f/62/5f623fa2a347c2a28341805777aa0c4c_1824x767.png) 5、將已經添加好的會員綁定實體卡，點擊操作，點擊綁定 ![](https://img.kancloud.cn/41/5a/415a7cb94d18ac8812ca4f9ec0ae8baf_1824x756.png) ![](https://img.kancloud.cn/b9/a8/b9a8acd9c093626cc01318a079f32ddb_1823x409.png) 6、通過讀卡器識別到ic卡卡號并填寫在內 ![](https://img.kancloud.cn/3a/5f/3a5f4bc4bb7585a605cc52adb6ea099c_1824x441.png) 四、【退款的操作方法】 1、登錄小程序商城，點擊訂單，點擊售后，點擊申請退款 ![](https://img.kancloud.cn/05/14/0514b5d9ff3cc4b34bd7fb92a8905943_295x523.png)![](https://img.kancloud.cn/0d/ce/0dcedeae7f25ebab52671bcd565c5fc6_286x525.png) 2、選擇商品，選擇數量，進行退貨退款 ![](https://img.kancloud.cn/25/ad/25ad72e85c7b01ce08cb631fd773b5b4_295x521.png)![](https://img.kancloud.cn/9d/be/9dbe4474007836a0d3f08a90838bc6b7_293x519.png) 3、商戶退完款后需要商家進行審核 ![](https://img.kancloud.cn/96/1a/961ab534c3e49d642f83bfad6e1651bd_291x525.png) **商家收銀端退款** 4、登錄收銀端，點擊線上 ![](https://img.kancloud.cn/8c/75/8c759ecf1ba750f324a6499919c8638a_1824x384.png) 5、點擊退款 ![](https://img.kancloud.cn/ce/5d/ce5dca6fbf80722ec1b8faedbe5b0873_1824x418.png) 6、輸入退款碼（店長給收銀員設置的退款碼） ![](https://img.kancloud.cn/fb/58/fb58516d6d009acb2de0455cf9e389c5_1765x426.png) ![](https://img.kancloud.cn/05/8a/058ae458848111e9ebb9826fbb4020c2_1639x911.png) ![](https://img.kancloud.cn/35/af/35afb1ec6a022be9bc1aba9213e10471_1639x911.png) ![](https://img.kancloud.cn/df/3d/df3dde55c0f9e7d3c5dfb1342bdd055f_1824x422.png)