# 如何退款（PC端） *** **一、說明** 1、目前退款分為**標記退款**和**原路退款**。 2、這是PC端退款教程，商家助手退款教程請[點擊這里查看](http://www.hmoore.net/mohang/duolaike/2403572)。 3、標記退款需要商家線下協商處理，系統只標記記賬。 4、原路退款目前僅支持**隨行付、海科融通**模式，其他模式暫未支持。 ①若是全額退款，則退全部錢，退所有權益。（成長值除外） ②若是部分退款，則只退錢。不退權益。 ③權益：訂單使用的優惠券；贈送的紅包、優惠券、積分。 ④只有當天的訂單才能退款。 **二、標記退款操作流程** 門店后臺 -- 交易記錄，發起標記退款。  發起退款  輸入退款金額  退款成功 **三、原路退款操作流程** 1、開啟商戶功能權限“原路退款” 2、登錄商戶后臺，切換門店模式 收銀--收銀臺--原路退款設置，設置密碼（四位數字）開啟開關  3、登錄商戶后臺，切換門店模式 門店--門店管理，編輯--收銀設置，開啟原路退款  4、登錄商戶后臺，切換門店模式 左側菜單--交易記錄，在訂單詳情可以對訂單發起全部或者部分退款。 （支持退款訂單：自提、外送、僅支付、充值、桌臺、卡券套餐、優惠券）  發起退款  輸入退款密碼  退款成功