## 1、如何創建商城商品信息?
操作路徑:登錄后臺--商城
1、創建分類


2、添加商品


3、手機端查看效果

## 2、用戶下單之后,如何查看訂單發貨?
操作路徑:商城---訂單管理

## 3、商城下單支持幾種物流方式?
答:目前商城下單支持物流和到店自提方式
場景一:用戶在現場購買的周邊或者特產,可直接在現場帶走即可,這時候需選擇到店自提,手機下單,收銀臺核銷訂單,即可提貨;
場景二:用戶不在賽車場地,異地購買,選擇物流即可郵寄到家。

## 4、如何處理用戶的退款?
當用戶發起退款時,后臺需要處理退款情況
操作路徑:商城---退款管理


手機端查看退款


## 5、如何創建積分商品?
操作路徑:營銷--積分活動


