## :-: 突破官方限制，專屬客服重磅來襲 本客服系統主要功能： 實現公眾號、小程序、網站的客戶咨詢可以用微信、電腦、App及時接受回復。 1、微信回復 設置方法： 管理員授權后選“回復設置”→“人工客服” “坐席管理”→“生成新增客服口令”→客服微信去公眾號/小程序輸入口令 回復方式： 新客戶咨詢，客服微信端收到提醒，在微信里回復客戶咨詢 優劣勢：手機端、微信界面、操作方便、不能同時接待多位客戶 2、PC回復 設置方法： 管理員授權后選“回復設置”→“PC回復” “坐席管理”→“手機注冊客服賬號密碼”→“客服登錄” 回復方式： 客服用電腦登錄：客服在電腦端回復客戶咨詢 優劣勢：電腦端、專屬客服界面、操作方便、可同時對接多位客戶、智能語音 3、App回復（限年費會員使用） 設置方法： 管理員授權后選“回復設置”→“App+PC回復” “坐席管理”→“手機注冊客服賬號密碼”→應用市場下載App→“客服登錄App” 回復方式： 客服用App登錄：客服在App端回復客戶咨詢 優劣勢：手機端、專屬客服App、操作方便、可同時對接多位客戶 管理員后臺管理地址： https://wx.syjiaer.com/app/index.php?i=38&a=webapp&c=entry&do=login_admin&m=qidong_app_plugin_wx&a=webapp 安卓App下載地址：https://qiniu.syjiaer.com/kf.apk 蘋果App下載地址：請聯系客服