#### 支撐過程域——文檔模板
| 支撐過程域 |文檔模板|
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|質量保證|《質量保證計劃》《質量保證檢查表》《質量保證報告》《質量問題跟蹤表》|
|配置管理|《配置管理計劃》《配置庫管理報告》《配置項變更控制報告》 |
|外包與采購管理|《外包開發競標邀請書》《承包商評估報告》《外包開發合同》《外包開發過程監控報告》《外包開發成果驗收報告》《采購競標邀請書》《供應商評估報告》《采購合同》《采購物品驗收報告》|
|培訓管理|《培訓計劃》《培訓評估報告》|
|服務與維護|《客戶服務計劃》《客戶服務報告》《產品維護計劃》《產品維護報告》|