###**問題說明**:

###**出現原因**:
1.用戶使用的windows系統不兼容本軟件;
2.軟件目錄下的某些文件被殺毒軟件誤殺了,所以打不開,提示函數不正確,或者找不到dll庫文件。
###**解決方案**:
1、重啟電腦,關閉所有的安全軟件和殺毒軟件;
2、下載軟件(建議下載免安裝版) [點此下載](軟件下載.md),
3、將下載好的文件解壓縮;
4、復制解壓后的所有文件到其他目錄,不要在當前目錄運行(該目錄可能被殺軟加入查殺名單了);
5、**部分流氓軟件會干擾本軟件的運行。
如好壓、獵豹瀏覽器、金山衛士、金山毒霸、QQ管家等**;
>[danger]如果您的電腦中安裝有上述軟件,請務必先卸載掉;
如果還不行,請按以下方案執行:
1、重裝一個系統(建議使用XP、win8、win8.1或win10,不要用win7,特別是64位);
2、換其他電腦測試;
| 提示 | |
| -- | -- |
| 本教程由軟件的開發團隊創作,開發者已確認排除掉軟件本身原因。并結合個別用戶反饋給出此問題可能的原因和解決方案。出現此類問題,請按照上述教程自行解決。除了您自己按照教程做,銷售商等任何人都無法處理好。 | |
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