## **私有語料庫**
**單條新增**
點擊“新增問題”，在新打開的頁面里補充標準問題（不超過64個字符）、標準答案（不超過500個字符）。
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**語料庫空間**
語料庫空間為語料存儲總量，根據版本不同存儲總量也不同：
免費版存儲總量100條，每日可導入數量100條；
標準版存儲總量1000條，每日可導入數量1000條；
專業版存儲總量10000條，每日可導入數量5000條；
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**匹配度**
是一個客戶可自定義設置知識庫語義相似度的開關，不同閾值有不同的效果：
如果閾值設置為100%，則為完全匹配，即當用戶問題與知識庫問題完全一致的情況下才能觸發相應答案。該閾值下準確率高，但適用于業務問答且對準確度要求較高的用戶。
如果閾值設置為60%，則為模糊匹配，即當用戶問題與知識庫問題相似度達到60%，即可觸發相應答案。該閾值覆蓋率與準確率適中，適用于大部分用戶。
如果閾值設置為10%，即當用戶問題與知識庫相似度達到10%，就會觸發相應答案，雖然該閾值回復知識庫內容的幾率增加，但準確率較低。適用于知識庫問題較少，且關鍵詞重復率低的用戶。
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**語料庫純凈度**
對用戶上傳的問題和答案，圖靈盾會做違規詞檢測，如果發現有涉黃、涉暴、涉政等違規詞，圖靈盾會對該問題或答案高亮顯示，并標記出具體的違規詞，便于用戶快速定位并修改違規詞。
高亮顯示說明：
橙色代表疑似違規詞，建議修改，但仍可以對外輸出；
紅色代表嚴重違規詞，必須修改，否則無法對外輸出。
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**批量導入**
批量導入主要為用戶提供便捷的導入方式。在用戶下載“語料庫模板”后，可按語料庫模板的格式設置問題、答案和相似問法。
請注意：
1.導入條數與收費版本相關，文件大小不超過5M。
2.如新導入的問題與原問題一致，導入的問題只會新增，不會覆蓋。
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**批量操作**
可對語料進行批量刪除、停用和啟用，停用即為暫時不使用該語料，但不會刪除。
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**語料庫導出**
語料庫導出主要為方便用戶批量修改問題和答案。目前只有標準版以上權限才可導出語料庫，標準版導出次數1次/周；專業版不限導出次數。
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**關鍵詞**
該功能主要為了增加長句中關鍵詞的匹配權重，從而提高回復的準確率。關鍵詞工作邏輯主要為加權+完全匹配，所以在設置關鍵詞時盡量遵循以下原則：
* 多個關鍵詞的情況下，不要設置近義詞，要設置會在一句話里同時出現的詞；
* 如果需要通過關鍵詞設置來提升匹配精度，那么關鍵詞粒度要細，如“AAA價格”“AAA選型”這兩個問題，可分別將“價格”“選型”設置為關鍵詞，如果還有“BBB的價格”“BBB的選型”這些問題，那么就要將”AAA”,”BBB”也分別設置為關鍵詞；
* 避免使用短語，盡量使用單詞作為關鍵詞，提升關鍵詞的命中率。
## **同義詞庫**
**同義詞庫說明**
同義詞是指相同語義的關鍵詞，主要用來提高私有語料被命中的概率。如“蘋果”的同義詞為“iphone”，則當用戶說“蘋果多少錢”或“iphone多少錢”時，都能匹配到同一個答案進行回復。
**同義詞庫使用方式**
* 未設置同義詞回復
* 設置相關同義詞
* 設置同義詞回復
## **素材庫**
**素材庫說明**
素材可以用在私有語料庫中作為答案回復給用戶，系統會定期自動檢索更新您微信公眾號中的素材。如果你在微信平臺中添加了素材，最多需要十五分鐘即可完成同步。
**素材庫使用流程**
* 綁定微信公眾號
* 素材庫會自動同步公眾號圖文、圖片等信息
* 新增語料庫圖文內容
* 回復用戶圖文
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## **知識雷達**
**知識雷達說明**
知識雷達使私有語料庫里的回答設置更準確，如嗅探詞為“學習”，則當用戶說“怎么學習”或“如何學習”時，都能被捕捉到表格中。嗅探詞可設置多個，但不能對多個嗅探詞同時進行捕捉。
**知識雷達使用方式**
* 開啟知識雷達，設置嗅探詞語
* 自動捕捉用戶與機器人對話中包含嗅探詞的語料
* 可將未覆蓋到的語料，添加為新問題
