## 常見問題 光大銀行移動支付平臺是超級商城與光大銀行合作的業務，通過超級商城申請商戶，可通過商城收款，費率為0.3%，避免了騰訊的0.6%，并且支持結算至個人賬戶（因人行政策調整，不支持到個人賬戶，只能到公司賬戶），同時解決用公司賬戶收款的繁瑣。 **注意：申請光大銀行移動支付接口賬號主體需要與公眾號綁定的賬號主體一致。** **1.興業銀行移動支付平臺怎么申請？** >1.1 購買收銀臺模塊后，幫助中心：[光大銀行移動支付平臺開戶流程](http://www.hmoore.net/book/supermanapp/superman_mall/edit)，按照要求提交電子版給客服阿德； >1.2 超級商城初審資料無誤后，提交至銀行最終審核，銀行審核完畢后商戶賬號等相關信息發送至提供的手機號上； >1.3 后臺配置參數，即可使用。 **2.商戶申請賬號的開通時間要多久？** 資料確保無誤后，自提交之日起3個工作日內（周六日、國家法定節假日不予審核），盡量避免周五提交。 **3.使用**光大銀行移動支付平臺**的費率是多少？** 目前是0.3%。 **4.多久能到賬，需要提現么？** 不需要自己操作提現，當天的交易次日（自然日）自動到賬。 **5.**光大銀行移動支付平臺**支持個人賬號么？** 目前是支持的，需要公司出具授權書，綁定法人個人賬戶。 個體戶支付至法人的賬號。 **6.**綁******定的平臺的私人賬戶銀行卡有要求么？** 無指定銀行的要求，唯一的要求該銀行卡為一類賬戶：[一類賬戶介紹](http://epay.cib.com.cn/cms/sys/helpCenter/problemDetail?hcid=300)。 **7.多商家用戶提現是怎么處理？** 多商家用戶如果提現至微信，審核后通過微信商家后臺自動支付，與收銀臺無關。企業付款接口沒有手續費。 **8.光大接口收款，退款怎么退？** 光大接口是銀行通道，退款與微信不同，收到的錢可以直接用來支付，不能充值。退款申請后商戶需要有相同支付類型而且大于退款金額的交易訂單額。 **9.收款碼可以付款，在線支付不能用，如何處理？** 如出現下圖中不能付款的現象，請移步至光大銀行移動支付平臺后臺，商戶管理=》微信開發配置，輸入第三方商戶號，點擊查詢，進行配置。添加支付權限（https）。