# :-: 花唄分期活動 <br> ## 一、活動介紹 ### （一）花唄方案政策 **1. 產品定義：** 花唄分期是螞蟻金服推出的消費金融產品，用戶在支付時使用花唄分期付款，訂單全額 實時支付到商家支付寶賬戶中，用戶分期償還花唄。 簽約成為花唄分期服務商后，作為花唄分期收款產品的服務商，可為包括但不限于線下 家居、家電、家具、教育、母嬰、生活服務等消費場景商戶提供支持花唄分期的收款工 具。商戶使用花唄分期收款，服務商符合條件的可以獲得花唄協作費。 花唄分期作為支付寶 APP 內的一個輕便的分期付款方式，用戶使用支付寶 APP 上花唄 相關功能就可以快速完成花唄分期付款，期數有 3 期、6 期、12 期等多種選擇，分期還款可以大大促進線下門店的交易轉化率。 **2. 適用商戶范圍**：服務商拓展的所有支付寶直連商戶 **3. 政策有效期**：2019-05-01 至 2020-03-31 **4. 獎勵協作費率**：有效期內，服務商名下有交易傳參的商戶，通過支付寶當面付交易產生的花唄分期6期、12期對應的“花唄分期有效交易額”的0.8%作為協作費獎勵。 **5. 分期費率**：目前分期費用為用戶承擔模式，正在開發商家承擔模式，具體分期費率詳見下表 <table width="415"> <tbody> <tr> <td style="text-align: center;" width="118"> <p>手續費承擔方</p> </td> <td style="text-align: center;" width="158"> <p>分期期數</p> </td> <td style="text-align: center;" width="138"> <p>分期費率</p> </td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;" rowspan="3" width="118"> <p>&nbsp;</p> <p>商家</p> </td> <td style="text-align: center;" width="158"> <p>3 期</p> </td> <td style="text-align: center;" width="138"> <p>1.8%</p> </td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;" width="158"> <p>6 期</p> </td> <td style="text-align: center;" width="138"> <p>4.5%</p> </td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;" width="158"> <p>12 期</p> </td> <td style="text-align: center;" width="138"> <p>7.5%</p> </td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;" rowspan="3" width="118"> <p>&nbsp;</p> <p>買家</p> </td> <td style="text-align: center;" width="158"> <p>3 期</p> </td> <td style="text-align: center;" width="138"> <p>2.3%</p> </td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;" width="158"> <p>6 期</p> </td> <td style="text-align: center;" width="138"> <p>4.5%</p> </td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;" width="158"> <p>12 期</p> </td> <td style="text-align: center;" width="138"> <p>7.5%</p> </td> </tr> </tbody> </table> 備注：分期手續費僅需一方承擔，不支持商家和買家共同承擔手續費 **6. 返傭結算規則**： （1）適用情況：服務商名下商戶通過當面付產生的花唄分期交易。 （2）返傭金額：6 期、12期對應的花唄分期有效交易額的 0.8%。 （3） 獎勵發放：每月25號結算上月政策返傭獎勵。服務商可以在開放平臺協作費查詢查看賬單明細（詳見鏈接：[https://docs.open.alipay.com/300/zfg2gw/](https://docs.open.alipay.com/300/zfg2gw/)） （4）說明：花唄分期有效交易額是指排除包括退款交易、作弊交易或扣減非實付金 額后的實際交易金額，具體以花唄分期線下支付服務商推廣業務政策約定為準。 （5）特別說明：若服務商接入支付寶使用的是樂刷的PID，返傭則由樂刷操作，具體流程待定 <br> ## （二）接入流程 **1.** **服務商接入流程（樂刷已提供花唄分期功能，可直接接入）** * [ ] 入駐開放平臺（詳見鏈接：https://docs.open.alipay.com/300/yq9oxm/） * [ ] 創建應用并簽約基礎支付協議及花唄分期協作費協議 * [ ] 應用開發上線 * [ ] 拓展商戶（簽約\-集成\-傳參） * [ ] 商家交易活躍 * [ ] 服務費結算協作費獎勵 2. **商家接入條件**：商家需接入支付寶當面付收單產品； <br> ## （三）花唄分期模式： **1.** **花唄分期單通道模式：** （1）用戶掃商戶： * [ ] 用戶主動掃商戶收款碼 * [ ] 用戶輸入付款金額后選擇花唄分期期數 * [ ] 用戶確認花唄分期期數后完成付款  <br> （2）商戶掃用戶： * [ ] 收銀員直接發起花唄分期模式，選擇分期期次和金額 * [ ] 用戶出示支付寶付款碼（使用花唄分期） * [ ] 收銀員掃碼用戶確認付款  <br> **2.** **支付寶標準收銀臺模式** （1）用戶掃商戶： * [ ] 用戶主動掃商戶收款碼 * [ ] 用戶輸入付款金額 * [ ] 用戶選擇花唄分期和期數 * [ ] 用戶輸入付款密碼  <br> （2）商戶掃用戶： * [ ] 用戶打開支付寶付款碼 * [ ] 付款方式切換為花唄分期 * [ ] 商戶掃用戶付款碼 * [ ] 用戶選擇分期期數付款  <br> **3.** **花唄分期碼模式** （1）商戶掃用戶 * [ ] 打開支付寶點擊“花唄” * [ ] 用戶點擊下方“分期碼” * [ ] 出示分期碼給店員 * [ ] 商家掃碼用戶選擇分期期數  <br> ## （四）Q&A Q:**服務商無法識別哪些商戶可報名花唄分期？** A: 原因：支付寶對支持花唄分期的商戶自己打標，用戶存在是否支持花唄支付的情況。方案：需要在用戶掃碼輸入付款金額后，彈出支付選項的頁面，服務商前端開發加上花唄分期參數（需要把6/12期的分期參數傳回給樂刷系統上報給支付寶），參考以下樣例圖  <br> Q:**花唄分期的手續費計算方式?** A: 目前是用戶承擔分期費率；舉例\-用戶使用花唄分期購買了3000元的商品，選擇了6期花唄分期，6期分期費率為4.5%；則用戶每期付款\=每期本金+每期手續費\=3000/6+3000/6\*4.5%=522.5元 <br> Q:**用戶本金臨界值計算?（手續費同理）** A: 除不盡的金額會計算到第一期，比如商品價格 120.11元，分 6 期還清，則6期本金分別應還20.03、20.02、20.02、20.02、20.02、20.02元。 <br> Q:**用戶支付顯示報錯“花唄分期暫不可用，你可以使用其他付款方式繼續支付或稍后重試”怎么辦？** A: 導致該報錯的原因可能是：用戶沒有花唄額度；用戶花唄額度不足；該筆交易被判 定為高風險交易。用戶此時可以選擇其它付款方式喚起支付寶收銀臺繼續支付。 <br> Q:**花唄分期交易時的資金流是如何變動的？** A: 創建并支付時，花唄分期賬戶一次性將訂單全額結算至商戶收款賬戶。如果商戶貼 息，花唄一次性將商戶承擔的手續費全部從商戶收費賬戶扣除。用戶每期還款時，資金（本金+用戶承擔手續費）由用戶賬戶結算至花唄賬戶。 <br> Q:**花唄分期退款時的資金流是如何變動的？** A: 退款時，資金由商戶收款賬戶退至花唄分期賬戶，花唄分期實時歸還用戶該筆交易 剩余未還金額，如剩余未還金額還清后仍有多余金額則實時退到用戶支付寶余額； 在還款該筆交易剩余未還金額時，優先歸還用戶已經出賬的欠款，再倒序歸還未出賬的欠款； <br> Q:**花唄分期支付是否支持紅包和集分寶等營銷工具？** A: 暫不支持 <br> Q:**花唄分期支付失敗還能使用其它付款方式嗎？** A: 可以；如用戶不可以使用花唄分期，會直接進入錯誤提示頁面，在該頁面上可以選 擇其他付款方式或者繼續支付，點擊之后可以使用余額、余額寶、支付寶綁定銀行卡進 行支付。 <br> Q:**花唄分期如何還款？** A: 花唄分期的賬單與花唄賬單在一起，每個月出賬日計算當月應還金額，用戶需在當 月還款日之前將應還金額還清； 還款方式支持系統自動扣款與用戶主動還款兩種： 系統自動扣款：在還款日當天，系統發起自動扣款，會從用戶余額、支付寶綁定借記卡、余額寶一次進行扣款，請保證支付寶金額充足； 用戶主動還款：用戶可以登錄支付寶\-螞蟻花唄，進行賬單主動還款。 <br> Q:**花唄分期商品金額不能被分期的期數整除時怎么辦？** A：除不盡的金額會計算到第一期，比如商品價格 1000 元，分 3 期還清，則 3 期分別應還 333.34 元，333.33 元，333.33 元。 <br> **Ｑ：用戶如何查看花唄分期交易和賬單？** Ａ：打開手機支付寶 “我的” -> “螞蟻花唄” -> “我的賬單”查看； 如果要查看某一筆花唄分期詳情，在 “已出賬單” 或 “未出賬” 中查到這筆花唄分 期訂單，點擊查看分期詳情。 <br> **Ｑ：為什么用戶沒有花唄分期額度？** Ａ：花唄分期額度是根據用戶的支付寶歷史數據綜合評估給出；如沒有額度或額度較低， 可建議用戶多用支付寶付款、保持良好的支付寶好友關系等。 <br> **Ｑ：逾期費用是否可寬限？** Ａ：目前有 3 天還款寬限期，超過后需要支付逾期費用；若還款日之后第 4 天還款時，之前 3 天寬限期的逾期費用，也計入逾期費用中。 <br> **Ｑ：同一個用戶（即同一個身份證）可以有多個支付寶賬戶使用花唄分期付款嗎？** Ａ：不行，只有一個賬戶可以使用花唄分期服務。 <br> **Ｑ：花唄分期支持一個訂單中，包含多個商品的組合嗎？** Ａ：支持。在花唄還款時，商品名稱顯示\*\*\*等多件，即交易時傳的 goods\_title。 <br> **Ｑ：花唄分期如何設置用戶付手續費和商戶付手續費？** Ａ：花唄分期默認為用戶付息，商家可根據實際情況決定是否采用商家貼息（即商家設 置貼息后用戶不用額外付利息）的做法；