# :-: **微信自助點餐獎勵政策**
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## **一、自助點餐場景**
**1.** **場景介紹：**
（1）自助點餐場景：在桌子/店鋪其他位置鋪設點餐二維碼用戶可直接掃碼點餐的場景；
（2）點餐獎勵判斷標準：用戶掃點餐二維碼\>進入商戶的點餐頁面\>調起微信支付接口成功支付（微信官方提供的掃碼點餐物料或其他渠道的掃碼點餐二維碼均可）；
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## **二、政策內容**
**1.** **政策背景**：微信為鼓勵合作伙伴接入更多自助點餐場景商戶，并為商戶提供技術服務和運營支持，豐富和完善線下用戶使用場景；
**2.** **政策有效期**：2019年7月1日到2019年12月31日；
**3.** **政策內容：**
（1）服務商準入門檻：服務商近一個月自然月日均筆數均需達到1萬筆以上；
（2）獎勵規則：服務商在特約商戶側落地自助點餐服務，并與微信支付側接通自助點餐判別接口，針對確認為自助點餐的有效交易訂單按如下規則進行獎勵：
（3）基礎獎勵：服務獎勵比例\=0.1%，每筆最低獎勵0.1元，單商戶主體封頂10萬元/月；
（4）增量獎勵：
①服務商當月自助點餐交易總筆數與自2019年5月起該服務商自助點餐月總交易筆數峰值比較，有效增量交易訂單按照0.5元/筆進行獎勵，單服務商主體封頂300萬元/月；
②有效增量交易訂單計算范圍：單筆有效交易金額≥5元，同一用戶單日在同一個商戶交易多筆按一筆計算；
③若服務商自助點餐交易出現嚴重下跌的情況，平臺扣減下跌部分對應獎勵的權利。
**4.** **適用商戶：** 提供餐飲行業微信支付點餐服務的商戶
**5.** **獎勵對象：** 微信支付境內所有類型服務商（包括普通服務商和渠道商）
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## **三、詳細計算規則及獎勵說明**
1. **獎勵核算**
<table>
<tbody>
<tr>
<td colspan="4" width="642">
<p>微信自助點餐獎勵 <餐飲行業> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="70">
<p><strong>獎勵類型</strong></p>
</td>
<td width="216">
<p><strong>獎勵金額</strong></p>
</td>
<td width="237">
<p><strong>計算規則</strong></p>
</td>
<td width="118">
<p><strong>備注</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="70">
<p>基礎獎勵</p>
</td>
<td width="216">
<p>①服務獎勵=每筆交易金額*0.1%（每筆最低獎勵0.1元）</p>
</td>
<td width="237">
<p>①每筆交易金額≤100元，獎勵0.1元； ②總獎勵金額≤商戶數量*10萬元；</p>
</td>
<td width="118">
<p>單商戶主體封頂10萬元/月</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="70">
<p>增量獎勵</p>
</td>
<td width="216">
<p>①有效增量交易訂單獎勵=有效增量交易訂單數*0.5元（有效增量交易訂單數=當月交易總筆數-歷史月最高交易總筆數）</p>
</td>
<td width="237">
<p>①單筆有效交易金額≥5元；</p>
<p>②同一用戶單日在同一商戶的交易多筆按一筆計算</p>
</td>
<td width="118">
<p>單服務商主體封頂300萬元/月</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="70">
<p>說明</p>
</td>
<td colspan="3" width="572">
<p>①若服務商自助點餐交易出現嚴重下跌的情況，平臺扣減下跌部分對應獎勵的權利；<br />②同時滿足交易訂單覆蓋范圍，不包括app支付、h5支付，自助點餐接口上報有效訂單；<br />③獎勵統計數據和判斷標準以微信支付系統為準</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
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**2.** **交易訂單計算范圍基礎規則**
（1）特約商戶通過服務商模式下單接口產生的交易，方可計入此獎勵；
（2）僅針對成功交易的微信支付訂單，退款訂單無效；
（3）境外交易不在此獎勵范圍；
（4）當月命中風控策略被限制交易或注銷的商戶，不可計入當月獎勵；
（5）服務商或商戶存在刷單、套現等虛假違規類交易，微信支付平臺有嚴格的事中監控機制，若被認定為可疑交易或非法交易，微信支付將采用處罰手段；
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**3.** **增量獎勵服務商主體計算及封頂規則**
（1）服務商企業主體下若有多個商戶號，服務商平臺將通過第一個報名成功的商戶號展示整個主體的獎勵情況，并且將此商戶號綁定的銀行賬戶作為發放獎勵金賬戶，同一主體下的其它商戶號將不再做展示和結算；
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**4.** **獎勵發放**
（1）當月獎勵次月結算，需服務商登陸服務商平臺確認獎勵金額（微信支付會在次月15號左右公布在服務商平臺\-獎勵結果查詢中）；服務商可選擇日期和獎勵類型查詢相應的獎勵結果。其中：
①“服務獎勵查詢”中呈現的是“基礎服務獎勵”或“行業獎勵”的獎勵結果；
②“活動獎勵查詢”中呈現的包括“全國\-增量獎勵活動”，“城市\-增量獎勵活動”，“新開戶獎”等活動類型的獎勵結果；
③“廣告獎勵查詢”中呈現的是“廣告獎勵”的獎勵結果；
（2）獎勵結算至報名商戶號對應的銀行賬戶，若服務商使用多個同一企業主體的商戶號報名，按3（1）執行；
（3）獎勵領取方式：獎勵金額需在獎勵查詢中確認，但需滿5,000元方可進行確認；確認后，服務商將等額的增值稅發票郵寄至指定地址后，微信支付會在收到發票核對無誤后向服務商商戶平臺登記銀行賬戶發起付款。（注：未滿5,000元的部分，每年1月底、7月底左右會開放確認）
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**5.** **付款方式**
（1）全額付款：使用全額付款的商戶，在確認完金額后，需先向微信支付寄送發票。微信支付在收到發票核對無誤后的45個工作日內向服務商完成打款
（2）快速付款
①開通快速付款：向微信支付寄送過一次發票的信譽良好的服務商即可具備開通 “快速付款”的資格。滿足條件后，服務商在確認獎勵金額時可在線簽署《承諾函》，簽署后即完成開通。
②付款流程：開通快速付款后，服務商確認金額后，微信支付會在15個工作日內向服務商發放70%的獎勵金額，并在收到服務商的發票后完成剩下30%的打款，商戶平臺可以查詢付款進度；
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6. **發票管理及發票郵寄**
（1）線上錄入發票信息：在獎勵確認及發放中確認完獎勵金額后，請在具體的確認單中錄入發票信息及快遞信息，以便微信支付在收到快遞后能快速對應上發票
（2）寄送發票：在確認完獎勵金額并在平臺錄入完發票信息后，將與確認單金額等額的增值稅專用發票（第二聯發票聯和第三聯稅款抵扣聯）和紙條一并寄送給微信支付。
①其中，發票內容要求如下：
發票類型：增值稅專用發票
發票抬頭：財付通支付科技有限公司
發票內容：技術服務費
納稅人識別號：91440300792584584M
地址：深圳市南山區高新科技園科技中一路騰訊大廈8層
電話：0755-86013388
開戶行及賬號：招商銀行華僑城支行 755904647210701
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\>>>示例
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②紙條要求如下：
打印開票紙條，或者手寫紙條，內容包括： 服務商戶號、 服務商全稱、發票對應的獎勵月份、發票金額、服務商側發票聯系人姓名和電話；
③發票快遞地址及收件人如下：
郵寄地址：廣州市天河區中山大道西華景路1號南方通信大廈6樓騰訊前臺
收件人：林洋洋
聯系電話：020-81167888
④快遞公司僅支持 順豐、EMS、圓通、申通、中通、韻達
⑤其他注意事項：
l 為保證發票準確且在有效期內驗證，請即將完成三證合一前一個月內不要開具發票，等待三證合一完成后再開發票寄送；
l 增值稅專用發票必須包括有完整清晰的發票章，且右上角的發票號不允許跳號;
l 所有的獎勵項目合并一起開具發票即可，無須根據獎勵項目分開開票，金額不一致的發票將被拒收。
l 對于無法開具增值稅專用發票的普通服務商，請前往稅務局代開增值稅專用發票，并蓋該服務商的發票章。不可以適用普通發票。
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**7.** **獎勵進度查詢**
（1）服務商確認獎勵后，可查詢發票郵寄狀態以及獎勵發放情況。如果超過40天獎勵未到賬，請聯系微信支付客服95017
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## **四、接入流程**
1. 【服務商側】提供以下信息：服務商名稱、服務商商戶號、服務商聯系人、服務商聯系電話、服務商目前已接入自助點餐商戶數、服務商服務的商戶落地桌面自助點餐二維碼圖片三張(確認開展自助點餐業務)
2. 【樂刷運營側】按照模板郵件發送申請：獲得準入，模板內容如下：
\-----------------模版開始\------------------
收件人：wxpay\_cy@tencent.com
郵件主題: 【餐飲行業自助點餐場景獎勵報名】\*\*\*服務商名稱
郵件內容：
服務商名稱、服務商商戶號、服務商聯系人、服務商聯系電話、服務商目前已接入自助點餐商戶數、服務商服務的商戶落地桌面自助點餐二維碼圖片三張(確認開展自助點餐業務)
\-----------------模版結束\-----------------
3. 【樂刷運營側】登錄服務商后臺報名：報名路徑\-服務商平臺\>服務商功能頁面\>服務商獎勵\>獎勵活動報名（報名成功的當月開始計算獎勵）（詳細操作可查看附件《服務商平臺\-自助申報行業服務獎勵&活動獎勵操作說明書》）
4. 【樂刷運營側】非以下場景需先完成申報：申報路徑\-服務商平臺\>服務商功能頁面\>服務商獎勵\>行業獎勵報名
l 公眾號支付場景，掃一掃渠道來源
l 小程序支付場景，掃一掃渠道來源
l 掃碼支付
（例如：先關注公眾號，后通過公眾號菜單欄進入點餐頁面需進行申報。下拉小程序進入小程序點餐頁面需進行申報）
5. 【服務商側】服務商與微信側完成調測對接自助點餐判別接口
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## **五、FAQ**
**Q:** **商戶接入掃碼點餐的物料必須用微信官方的嗎？**
A: 不限定物料，微信官方提供的掃碼點餐物料或其他渠道的掃碼點餐二維碼均可。
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**Q:** **點餐入口是如何判斷的，如果不是掃碼點餐支付，在公眾號下單支付或者是掃付款碼支付可計算獎勵嗎？**
A: 微信側是通過與服務商接入自助點餐判別接口判定是否為自助點餐訂單，判斷標準是：用戶掃點餐二維碼\>進入商戶的點餐頁面\>調起微信支付接口成功支付；
若入口是從公眾號點餐下單或用戶只是掃付款碼使用微信成功支付不計入獎勵范圍內，必須是掃碼進入點餐頁面下單并且使用微信支付支付成功；
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**Q:** **獎勵是如何計算的？**
A: 服務商獎勵分為基礎獎勵和增量獎勵，基礎獎勵\=每筆交易金額\*0.1%（每筆最低獎勵0.1元）、增量獎勵\=有效增量交易訂單數\*0.5元（有效增量交易訂單數\=當月交易總筆數\-歷史月最高交易總筆數）
舉例：某商戶符合獎勵范圍的訂單交易金額為100000元，本月交易訂單數為200筆（歷史月最高筆數為100筆）;則服務商獎勵計算方式為：基礎獎勵\=100000\*0.1%=100元（前提每筆訂單交易金額\>100元）；增量獎勵\=（200-100）\*0.5=50元、總獎勵金額\=基礎獎勵+增量獎勵\=100+50=150元
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**Q:** **活動如何報名，是否需要提供每個商戶的場景、物料照片？微信如何知道上線的是點餐商戶而不是便利店商戶？**
A: 活動報名流程如下：服務商提供以下信息: 服務商名稱、服務商商戶號、服務商聯系人、服務商聯系電話、服務商目前已接入自助點餐商戶數、服務商服務的商戶落地桌面自助點餐二維碼圖片三張——按照模板內容發送郵件申請至微信方——登錄服務商后臺報名——完成特殊場景申報——服務商與微信側完成調測對接自助點餐判別接口；
說明：服務商可提供同一個子商戶或3個不同的子商戶3張桌面自助點餐二維碼圖（可包含店內場景），不需要提供每個商戶的場景圖；微信方可通過服務商提供的點餐二維碼確認服務商所屬的商戶有開展自助點餐業務，報名成功后服務商還需與微信方調測對接自助點餐判別接口，通過以上可判斷商戶自助點餐的交易訂單非其他類型（如便利店）商戶訂單；
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**Q:** **與微信直連的商戶訂單是否屬于樂刷？直連商戶如何進件？**
A：直連商戶：不通過樂刷渠道，服務商下的商戶直接接入微信支付；若服務商下的商戶從樂刷渠道進件，那商戶產生的訂單歸屬于樂刷，若服務商下的商戶未從樂刷渠道進件，則商戶產生的訂單不屬于樂刷；直連商戶進件則需按照微信官方規則，與樂刷無關。
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**Q:** **如何查詢獎勵結果？是否可查看每筆交易訂單的獎勵詳情；**
A: 對于上一自然月內產生的獎勵，微信支付會在次月15號左右公布，服務商可在服務商平臺\>服務商獎勵\>獎勵結果查詢中：選擇日期和獎勵類型查詢相應的獎勵結果；
各獎勵可點擊“查看”了解每一筆服務商獎勵金額的詳細構成，可下載“獎勵明細”（從訂單緯度呈現每筆訂單的獎勵詳情）
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## **六、附件**
**1.官方文檔**：https://docs.qq.com/doc/DYVJhaHNRd1dPeEhH
（包括點餐場景定義標準、政策、對接流程、平臺能力賦能、以及小微商戶的點餐解決方案等。方便服務商伙伴更好的理解政策、平臺支持的能力、以及如何更好的拓展商戶）
**2.接口文檔：**
（1）渠道商——點餐識別接口：[https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/apiv3/catering\_sl.php?chapter=26\_3&index=1](https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/apiv3/catering_sl.php?chapter=26_3&index=1)
（2）服務商——點餐識別接口：[https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/apiv3/catering\_sl.php?chapter=26\_1&index=1](https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/apiv3/catering_sl.php?chapter=26_1&index=1)
**3.對接FAQ：**
**（1）接口文檔中提到的簽名方式，比如APIv3密鑰，API證書等，作為渠道商，從哪里獲取呢？**
服務商接入使用的是服務商的私鑰，渠道商接入用的是渠道商的私鑰（代理商在微信側是屬于掛在樂刷機構下的渠道商），獲取方式為 [ http://kf.qq.com/faq/180824BrQnQB180824m6v2yA.html]
**（2）對接微信判別接口具體傳哪些信息？**
點餐訂單信息同步：點餐入口、點餐時間、下單菜品、訂單金額以及掃碼點餐軟件對接客人加菜需要接口傳數據，一個訂單會傳多次；
**（3）微信門店號必傳，在哪里可獲取？**
out_shop_no（微信門店號）字段必傳，查詢接口已添加綠洲門店ID，詳見接口文檔《藍海綠洲活動申請（樂刷支付接口文檔）》但由于普通費率的商戶上報微信沒有返回這個字段，需代理商自定義門店編號；
**（4）服務商有兩個微信商戶號，一個是普通的，一個綠洲的，是否兩個商戶號都需要在服務商后臺報名？**
是的，商戶需各登錄服務商后臺完成報名
