# 獲取客服帳號鏈接 <br> [<h2>微信客服官方API文檔入口</h2>](https://open.work.weixin.qq.com/kf/doc/92512/93143/93304) <br> <br> 企業可通過此接口獲取帶有不同參數的客服鏈接，不同客服帳號對應不同的客服鏈接。獲取后，企業可將鏈接嵌入到網頁等場景中，微信用戶點擊鏈接即可向對應的客服帳號發起咨詢。企業可依據參數來識別用戶的咨詢來源等。 **請求方式：**POST（**HTTPS**） **請求地址：**https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/kf/add\_contact\_way?access\_token=ACCESS\_TOKEN **請求示例：** ~~~ { "open_kfid": "OPEN_KFID", "scene": "12345"} ~~~ **參數說明：** | 參數 | 必須 | 類型 | 說明 | | --- | --- | --- | --- | | access\_token | 是 | string | 調用接口憑證 | | open\_kfid | 是 | string | 客服帳號ID | | scene | 否 | string | 場景值，字符串類型，由開發者自定義。 不多于32字節 字符串取值范圍(正則表達式)：\[0-9a-zA-Z\_-\]\* | **權限說明**: 僅允許微信客服的Secret所獲取的access\_token調用。 **返回結果：** ~~~ { "errcode": 0, "errmsg": "ok", "url":"https://work.weixin.qq.com/kf/kfcbf8f84d07ac7215f?encScene=ENCGFSDF567DF"} ~~~ **參數說明：** | 參數 | 類型 | 說明 | | --- | --- | --- | | errcode | int32 | 返回碼 | | errmsg | string | 對返回碼的文本描述內容 | | url | string | 客服鏈接，開發者可將該鏈接嵌入到H5頁面中，用戶點擊鏈接即可向對應的微信客服帳號發起咨詢。開發者也可根據該url自行生成需要的二維碼圖片 | <br> <br> ## 微信客服第三方服務商 - 芝麻客服接入指南 <br> 1. 登陸 [芝麻客服官網](https://xiaokefu.com.cn/index/wechatkefu)，點擊 [一鍵接入微信客服組件](https://xiaokefu.com.cn/app/selectionWechatKf)。 </h>  </h> </h> 2. 點擊 下一步 ，然后企業微信管理員掃碼即可。 </h>  </h> </h>