為了避免影響到應用的正常使用，所以在正式使用前，需要測試機器人。 方法： 1：如果沒有在使用H5，可以接入一個H5來作為測試應用。 2：如果已經接入了H5，并且正在使用。可以新接入一個正在測試的應用，使用測試的應用進行測試。 機器人影響的功能： 1：消息收發。開啟機器人后，新咨詢將進入機器人內，如果不觸發轉人工關鍵詞，將不會轉給人工。所以在開啟前，一定要設置好轉人工關鍵詞，并在各種引導內設置好轉人工說明。 2：自動回復。在機器人接待中的消息，不會觸發小客服后臺內的收到消息回復、智能引導語、關鍵詞回復、系統客服回復等自動回復。 不會影響的功能： 1：公眾號的關注后回復、渠道二維碼、自定義菜單、訪客軌跡、自動打標簽、延時回復等功能。