### （一）關于企業商戶的介紹 #### 1.什么是企業商戶？ 企業商戶即客戶中的VIP，企業商戶一般為餐飲外賣商家、花店、蛋糕店等經常需要跑腿服務的、訂單量比較大的客戶。普通用戶下普通單需要填入發貨地址、電話和和收貨地址、電話，這些流程在客戶忙的時候，顯得比較繁瑣。為了省去企業商戶下單時的麻煩，企業商戶可以使用“拍照單”發單，企業商戶只需要上傳一張含有收件人地址和聯系信息的照片，即可完成下單。 #### 2.企業商戶充值（兩種途徑） ①企業商戶賬戶內要有余額才能下單，需進入企業商戶界面--賬戶余額進行充值 ②如果企業商戶不通過平臺充值，直接轉賬給平臺方運營人員，平臺方可以直接在后臺給企業商戶手動加余額 #### 3.為什么我用企業商戶拍照單下單，沒有扣款（顯示訂單總價為0.00元），也沒有輸入地址，也能直接下單？ 原因：企業商戶下單后，騎手接單，騎手看著照片上的收貨人地址，在接單界面錄入收貨地址并“確認取件”，這時，下單端刷新后才能看到費用。訂單完成后，會自動扣除企業商戶賬戶內相應的費用。 #### 4.每個企業商戶可以設置獨立的跑腿費計費規則 ### （二）如何成為企業商戶 成為企業商戶有兩種方式： 1.用戶在個人中心點“大客戶”申請，然后到后臺：業務-企業商戶-商戶列表，找到該商戶，點“編輯”審核通過。 方法如下：   2.直接在后臺添加大客戶，方法如下：  ### （三）企業商戶的相關功能說明與設置 如下圖所示： 企業商戶相關的功能有：資金變更、資金記錄、計費、店鋪、店員、接單員、對接，下面對這些功能進行一一說明  #### 1.資金變更 可以后臺手動變更（增加或者減少）某個企業商戶的余額 #### 2.資金記錄 用于記錄某個企業商戶的資金進出記錄，比如：后臺操作變更資金的記錄、企業商戶下單后接單員完成訂單的扣款記錄、企業商戶取消訂單的退款記錄  #### 3.計費 用于設置某個企業商戶的計費規則 收費模式有兩種：按收發地址距離收費和協議價 按收發地址距離收費：  協議價：  #### 4.店鋪 當某個企業商戶名下有多家門店時，可以在后臺或者用戶端小程序添加其他門店，同時還可以編輯店鋪信息（修改店鋪名稱、聯系電話、地址信息等） ①后臺添加店鋪如下：  ②用戶端小程序添加店鋪如下： 用戶端小程序--個人中心--企業商戶-店鋪管理  #### 5.店員 當企業商戶的老板比較忙時，可以添加店員，讓店員也有權限下單 后臺和用戶端小程序均可添加店員 注意：添加店員的前提是，該店員要進入用戶端小程序，并且授權登錄 后臺添加店員如下：  用戶端小程序添加店員如下： 用戶端小程序--個人中心--企業商戶-店員管理  #### 6.接單員 用于綁定接單員，綁定的接單員可以在該企業商戶下單后就收到來單提醒； 而未綁定的接單員，就會被延遲收到來單提醒 如下面兩個圖表示：未綁定的接單員，就會被延遲60秒才收到來單提醒   #### 7.對接 用于對接其他系統，比如商城系統或者外賣系統等，將其他系統需要同城配送的訂單推送到碼科系統，讓接單員進行接單配送 操作不懂的聯系售后微信。有需要購買使用的也可以聯系微信