# 一、接單設置 ## 1.聽單范圍設置  ## 2.轉單設置 ### ①轉單功能的開啟  ### ②接單員的轉單次數設置  ### ③轉單的前端效果圖 #### 轉單給指定的接單員  #### 轉單成功 A接單員轉出去的訂單被接單后，A接單員的界面有提示：成功轉單  #### 轉單失敗 A接單員轉出的訂單，超過設定的時間，無人接單后，A接單員的接單界面提示：轉單失敗。 該訂單會退回給A接單員  ## 3.自動派單   ### 自動派單模式簡介 以下是訂單指派時考慮的因素， 按順序逐一比較，逐個篩選出符合條件的接單員，篩選出來的接單員進入下一個考慮因素的比較，繼續篩選出符合條件的接單員。最后把該訂單指派給最終符合條件的接單員。 1.范圍限制：訂單優先指派給距離取件地址 N km范圍內的接單員 2.同時接單數：同時接單數是指配送員已接單未送達的訂單數量，當接單員持同時接單數達到?N?單時，系統不再向該接單員派單；0 表示不限制單量 3.配送中限制派單：當配送員所持全部訂單都變為離店配送狀態，系統不再自動向該配送員派單，直到所持訂單全部配送完成；（這個有開關，開啟后就會執行） 4.新增訂單里程：超過N公里則不指派訂單 當新訂單出現時，系統會計算多個接單員的所持訂單和新訂單的新增配送距離，如新增配送距離高于此設置則不指派 。 舉例：接單員A、B如果接新訂單，接這個單新增的訂單距離超過3公里，則訂單不會指派給接單員A和B 5.配送員派單優先級：訂單指派時,按照配置的優先級規則進行優先指派。 可以按接單員等級或者按接單員標簽進行設置第一優先級、第二優先級、第三優先級 6.最后如果以上都一樣，則將訂單指派給同時接單量最少且距離取件地最近的接單員。 舉例： 后臺自動派單設置如下： 1.范圍限制：訂單優先指派給距離取件地址 2 km范圍內的接單員 2.同時接單數：同時接單數是指配送員已接單未送達的訂單數量，當接單員持同時接單數達到?3?單時，系統不再向該接單員派單； 3.配送中限制派單：當接單員所持全部訂單都變為離店配送狀態，系統不再自動向該配送員派單，直到所持訂單全部配送完成；（這個有開關，開啟后就會執行）已開啟 4.新增訂單里程：超過3公里則不指派訂單 當新訂單出現時，系統會計算多個接單員的所持訂單和新訂單的新增配送距離，如新增配送距離高于此設置則不指派 。 舉例：接單員A、B如果接新訂單，接這個單新增的訂單距離超過3公里，則訂單不會指派給接單員A和B 5.配送員派單優先級：訂單指派時,按照配置的優先級規則進行優先指派。 第一優先級：全職接單員 第二優先級：兼職接單員 6.最后如果以上都一樣，則將訂單指派給同時接單量最少且距離取件地最近的接單員。 現在有一個新訂單 有8個接單員A/B/C/D/E/F/G/H，他們的情況分別如下： A：距離取件地3公里 B：距離取件地2公里，同時接單數4單 C：距離取件地2公里，同時接單數2單，所接訂單全部為離店狀態 D：距離取件地2公里，同時接單數2單，如果接這個訂單新增的訂單里程為4公里 E：距離取件地2公里，同時接單數1單，如果接這個訂單新增的訂單里程為3公里，E是兼職接單員 F：距離取件地2公里，同時接單數1單，如果接這個訂單新增的訂單里程為3公里，F是全職接單員 G：距離取件地1.5公里，同時接單數2單，如果接這個訂單新增的訂單里程為3公里，G是全職接單員 H：距離取件地1.5公里，同時接單數1單，如果接這個訂單新增的訂單里程為3公里，H是全職接單員 按照自動派單考慮因素的順序，A因為沒在2公里范圍內，被排除，B因為同時接單數超過3單，被排除，C因為所接訂單全部為離店狀態，被排除，D因為新增訂單里程超過3公里，被排除，E因為是兼職接單員，被排除。 那么就只剩下F/G/H這三個接單員，這三個接單員中，H距離取件地1.5公里且同時接單數為1單，符合同時接單量最少且距離取件地最近，那么最終這個訂單會被指派給H。 # 二、搶單設置 ## 1.待搶單訂單排序 下單時間正序：指接單端小程序待搶單列表里的訂單排序是最早下的訂單排在最前面 下單時間倒序：指接單端小程序待搶單列表里的訂單排序是最新下的訂單排在最前面    操作不懂的聯系售后微信。有需要購買使用的也可以聯系微信