## 座席監控
>[info]**功能說明:**
> 可以通過該接口實時獲取系統通話并發及系統CPU負載信息。
> 該接口在業務系統中建議具有一定權限的座席才可以使用,如班長,管理員等
### **ajax輪詢刷座狀態**
業務系統不停的向呼叫中心服務器發送請求,服務器返回系統狀態信息,但請求速度不能高于5000毫秒(5S);
* **請求地址**
```
{base_url}/{api_version}/monitorSystem
```
* **請求參數**
| 參數 | 是否必選 | 類型 | 描述 |
無
* **響應參數**
| 參數 | 類型 | 描述 |
| --- | --- | --- |
| status | string | 請求結果:success:成功。failed:失敗。|
| session | int | 當前服務器的通話并發數量。|
| last5min | int | 最近5分鐘內服務器的最高通話并發數量。|
| cupIdle | int | 當前服務器CPU的空閑率百分比,注意是空閑率的百分比,如果需要計算CPU占用率,用100減去該值即可。|
> **提示:**
> 此處的并發數量并不是指通話分機數量,而是通話分機數量加通話外線數量,如:一個外線呼入,系統的并發數量為1,當外線轉接給分機,分機接聽后,并發數量則為2。
* **響應示例**
```
{
"status": "success",
"session": "2",
"last5min": "2",
"cupIdle": 97
}
```
* **效果圖**
僅供參考
