單個學員沒收到：
1、家長沒有關注微信公眾號
2、家長沒有登錄家長端或沒有綁定學員
3、學員處于凍結狀態
多個學員沒收到：
1、該時間段機構設置了節假日
2、機構端該消息推送的開關未開啟
3、機構微信公眾號配置有問題
4、機構換綁了公眾號
5、總后臺系統工具，看看隊列服務和Swoole服務是否正常
- 空白目錄
- 學校端操作說明
- 機構基礎設置
- 1、如何綁機構自己的微信公眾號？
- 2、如何設置微信消息推送提醒？
- 3、如何設置節假日休假？
- 4、如何設置管理校區？
- 5、如何自定義家長端轉發文案？
- 員工、權限設置
- 1、如何添加員工？
- 2、如何添加老師賬戶？
- 3、如何為員工配置權限？
- 課程、收費設置
- 1、課程和班級的關系是什么？
- 2、按課時收費和按天收費的區別？
- 3、如何設置一對多課程？
- 4、如何設置一對一課程？
- 5、如何設置同一課程不同定價標準？
- 6、如何刪除課程？
- 7、如何修改課程基本信息？
- 招生管理
- 1、如何錄入潛在學員？
- 2、如何批量導入/批量錄入潛在學員？
- 3、如何分配潛在學員給銷售人員？
- 4、如何修改/編輯學員信息？
- 5、如何為學員添加跟進記錄？
- 6、如何為學員預約試聽課程？
- 7、如何刪除潛在學員？
- 8、如何刪除學員的跟進記錄？
- 營銷中心
- 1、如何設置微信支付？
- 學員報名、收費
- 1、如何給新學員報名？
- 2、如何給老學員續費？
- 3、收費時如何給學員打折優惠？
- 4、如何給學員贈送課時？
- 5、如何打印收據？
- 學員管理
- 1、如何給學員轉班？
- 2、學員臨時插班上課，如何操作？
- 3、如何給學員補課點名？
- 班級設置
- 1、如何設置一對多班級？
- 2、如何設置一對一班級？
- 3、如何修改班級基本信息？
- 4、如何刪除班級？
- 學員分班、排課
- 1、為什么要排課？
- 2、如何給一對多學員分班？
- 3、如何給一對一學員分班？
- 4、如何給一對多的班級排課？
- 5、如何給一對一學員排課？
- 6、班級一周多次課怎么排課？
- 7、規則排課和日歷排課有什么區別？
- 8、臨時修改上課時間老師如何調整排課？
- 9、部分班級停課一段時間，如何操作？
- 10、遇節假日放假，如何批量調整排課計劃？
- 11、如何進行臨時加課？
- 12、如何給班級更換上課老師？
- 13、如何刪除排課課次？
- 14、為什么學員無法選班？
- 上課點名、考勤
- 1、為什么要給學員進行上課點名操作？
- 2、老師什么時候點名最合適？
- 3、如何給學員進行上課點名操作？
- 4、如何給遲到的學員點名？
- 5、缺勤的學員如何點名？
- 6、點名出錯如何修改？
- 7、多個老師同時上課如何點名？
- 8、忘了點名如何補點？
- 9、教務老師如何檢查任課老師點名情況？
- 10、點名記錄修改后家長端是否會再次收到點名提醒？
- 11、如何查詢學員的上課記錄？
- 12、如何查詢老師的上課記錄？
- 13、如何刪除點名記錄？
- 14、班級在系統里沒有排課，怎么點名？
- 家校互動
- 1、老師如何登錄老師端？
- 2、家長如何查看消費記錄，課程信息？
- 3、家長無法收到微信推送消息會有哪些原因？
- 4、老師如何對學生進行課后點評？
- 5、家長如何查看老師的點評？
- 6、家長如何對老師進行點評？
- 7、老師如何布置課后作業？
- 8、學生如何提交作業？
- 9、家長如何查看自己的課表？
- 應用端操作說明