# 訂單退款
### 一、功能介紹
客戶在購買商品后任意訂單狀態均可進行退款維權
支持單個商品退款和商品批量退款兩種方式
### 二、操作流程
訂單 ＞ 訂單列表
### 三、功能說明
#### 訂單未發貨
訂單未發貨時，用戶可申請退款。用戶申請后，后臺進行退款處理
用戶端頁面演示：
#### 訂單已發貨
訂單已發貨后，用戶可申請 僅退款 或 退款退貨
##### （1）僅退款
用戶無需將貨物退回，商家直接將金額原路退回
##### （2）退款退貨
用戶退款申請商家同意后，需將商品通過快遞寄給商家，商家確認后金額原路退回
#### 訂單部分退款
當訂單存在多件商品只退款其中n件的情況下，退款的訂單進入售后訂單中，原訂單顯示退款商品
##### 移動端展示
##### 后臺展示
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