## 【重要公告】
由于淘寶的限制,最新版阿里旺旺和千牛已經無法快捷登錄(淘寶已經關閉了一鍵快捷登錄的功能,就算手工在瀏覽器里操作也無法快捷登錄),因為這個不可抗力,淘客訂單基礎版功能已經無法使用,請改用API同步淘客訂單。
[ **訂單采集(渠道API)模式使用說明**](http://www.hmoore.net/zhijian/tkzs/973277)
[ **訂單采集(工具API)模式使用說明**](http://www.hmoore.net/zhijian/tkzs/819483)
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:-: **———————————↓↓↓以下教程全部失效↓↓↓———————————**
[TOC]
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由于電腦系統環境的千差萬別,阿里媽媽賬號的不同,無法登陸阿里媽媽有很多情況。
我們只能具體情況具體分析,下面我們會給出一些常見的無法登陸情況的解決辦法。
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>## **登錄時提示安全驗證(或不是數字證書用戶)**
這種情況一般是在異地服務器掛機的時候出現,因為服務器和你平時淘寶賬號的電腦不是一個電腦,而且不在一個地區,觸發了淘寶賬號的安全保護機制,淘寶安全機制為了保證你不是賬號被盜了,所以需要二次驗證。
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* **解決方案**
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1、在服務器掛幾天(最少5天以上)阿里旺旺。
2、掛了旺旺5天后,在服務器打開ie瀏覽器,登陸淘寶賬號。隨便選一個便宜的商品,購買。
3、下單后在服務器用支付寶付款。
4、一般購物成功后,驗證碼就可以消除了。
(注意:以上4步,需要按順序操作,不能跳過。)
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>## **無法旺旺快捷登錄,提示要輸入賬號密碼才能登錄**
* 可能是未登錄阿里旺旺,請登錄旺旺后再試。
* 還可能是阿里旺旺版本太老,請卸載當前旺旺,重新安裝最新版旺旺再試。
* 還可能是沒有以管理員權限運行旺旺,請以管理員權限運行旺旺。
* 還可能原是旺旺設置的默認瀏覽器不是IE瀏覽器。
旺旺快捷登錄設置方法請參考教程:[http://www.hmoore.net/zhijian/tkzs/682475](http://www.hmoore.net/zhijian/tkzs/682475)
>## **登錄之后登錄器顯示空白**
* A:如果是老版本登陸器顯示空白,請關閉IE瀏覽器的ie增強配置,點擊[查看關閉方法](http://www.iefans.net/windows-server-2012-qiyong-guanbi-ie-anquan-peizhi/)。
* 如果使用的是新版本Chrome登陸器,請改用老版本登陸器,如果還是空白,請按照A的方法設置。
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>## **點擊登錄沒有出現阿里媽媽登錄器無反應**
* 出現這個情況可能是登錄器文件丟失,重新下載最新版18淘客助手,覆蓋現有文件夾即可。
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>## **登陸器出現異常錯誤**
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* A:如果偶爾發生這個錯誤,重啟程序即可。
* B:如果經常發生這個錯誤,可能是電腦系統和當前使用的登陸器不兼容;如果使用的是老登陸器,請切換到新登陸器試試;如果使用的是新登陸器,請切換到老登陸器試試。如果兩個登陸器都不兼容,是自己電腦的,請重裝完整版系統(windows7、windows10都可以,注意是完整版的,不要裝那種網上被精簡了的版本)。如果是服務器掛機的,推薦使用騰訊云的120元一年的服務器,選windows2012系統,具體教程可以點擊:
[http://www.hmoore.net/zhijian/tkzs/688119](http://www.hmoore.net/zhijian/tkzs/688119)
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>## **網站的安全證書存在問題**
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* A:檢查電腦時間是否準確,如果時間不準,調整你電腦右下角時間和當前時間,包括日期、時間和與Intrenet時間同步。點擊[查看具體步驟]
([https://jingyan.baidu.com/article/f71d603757c05b1ab641d1e0.html](https://jingyan.baidu.com/article/f71d603757c05b1ab641d1e0.html))。
* B:提示證書錯誤,解決方式:
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如果還是不行,IE升級到9及以上,最好升級到最新版IE11,并在IE設置里,設置安全登記為低,并取消證書驗證的勾選。點擊[查看具體步驟]
([https://jingyan.baidu.com/article/6fb756eca1b26e241858fbed.html](https://jingyan.baidu.com/article/6fb756eca1b26e241858fbed.html))。
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>## **無法顯示該網頁(http 500)**
<!--  -->

* 重置IE瀏覽器設置,點擊[查看重置步驟](https://jingyan.baidu.com/article/9158e0008cf7fea255122843.html)。
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>## **快捷登錄,退出后無法自動登錄**
* 右鍵以管理員身份運行阿里旺旺。
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>## **登錄阿里媽媽經常跳出驗證滑條?**
* 在不常用的電腦登錄就會出現這個驗證碼。一般經常登錄一個星期后,就不會出現驗證碼了,或者使用阿里旺旺快捷登錄,就不會出驗證碼了。
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