## 【重要公告】 由于淘寶的限制，最新版阿里旺旺和千牛已經無法快捷登錄(淘寶已經關閉了一鍵快捷登錄的功能，就算手工在瀏覽器里操作也無法快捷登錄)，因為這個不可抗力，淘客訂單基礎版功能已經無法使用，請改用API同步淘客訂單。 [ **訂單采集(渠道API)模式使用說明**](http://www.hmoore.net/zhijian/tkzs/973277) [ **訂單采集(工具API)模式使用說明**](http://www.hmoore.net/zhijian/tkzs/819483) ``` ``` :-: **———————————↓↓↓以下教程全部失效↓↓↓———————————** [TOC] ~~~ 由于電腦系統環境的千差萬別，阿里媽媽賬號的不同，無法登陸阿里媽媽有很多情況。 我們只能具體情況具體分析，下面我們會給出一些常見的無法登陸情況的解決辦法。 ~~~ >## **登錄時提示安全驗證（或不是數字證書用戶）** 這種情況一般是在異地服務器掛機的時候出現，因為服務器和你平時淘寶賬號的電腦不是一個電腦，而且不在一個地區，觸發了淘寶賬號的安全保護機制，淘寶安全機制為了保證你不是賬號被盜了，所以需要二次驗證。 <!--  -->  * **解決方案** ``` 1、在服務器掛幾天（最少5天以上）阿里旺旺。 2、掛了旺旺5天后，在服務器打開ie瀏覽器，登陸淘寶賬號。隨便選一個便宜的商品，購買。 3、下單后在服務器用支付寶付款。 4、一般購物成功后，驗證碼就可以消除了。 （注意：以上4步，需要按順序操作，不能跳過。） ``` * * * >## **無法旺旺快捷登錄，提示要輸入賬號密碼才能登錄** * 可能是未登錄阿里旺旺，請登錄旺旺后再試。 * 還可能是阿里旺旺版本太老，請卸載當前旺旺，重新安裝最新版旺旺再試。 * 還可能是沒有以管理員權限運行旺旺，請以管理員權限運行旺旺。 * 還可能原是旺旺設置的默認瀏覽器不是IE瀏覽器。 旺旺快捷登錄設置方法請參考教程：[http://www.hmoore.net/zhijian/tkzs/682475](http://www.hmoore.net/zhijian/tkzs/682475) >## **登錄之后登錄器顯示空白** * A：如果是老版本登陸器顯示空白，請關閉IE瀏覽器的ie增強配置，點擊[查看關閉方法](http://www.iefans.net/windows-server-2012-qiyong-guanbi-ie-anquan-peizhi/)。 * 如果使用的是新版本Chrome登陸器，請改用老版本登陸器，如果還是空白，請按照A的方法設置。 * * * >## **點擊登錄沒有出現阿里媽媽登錄器無反應** * 出現這個情況可能是登錄器文件丟失，重新下載最新版18淘客助手，覆蓋現有文件夾即可。 * * * >## **登陸器出現異常錯誤** <!--  -->  * A：如果偶爾發生這個錯誤，重啟程序即可。 * B：如果經常發生這個錯誤，可能是電腦系統和當前使用的登陸器不兼容；如果使用的是老登陸器，請切換到新登陸器試試；如果使用的是新登陸器，請切換到老登陸器試試。如果兩個登陸器都不兼容，是自己電腦的，請重裝完整版系統（windows7、windows10都可以，注意是完整版的，不要裝那種網上被精簡了的版本）。如果是服務器掛機的，推薦使用騰訊云的120元一年的服務器，選windows2012系統,具體教程可以點擊： [http://www.hmoore.net/zhijian/tkzs/688119](http://www.hmoore.net/zhijian/tkzs/688119) * * * >## **網站的安全證書存在問題** <!--  -->  * A：檢查電腦時間是否準確，如果時間不準，調整你電腦右下角時間和當前時間，包括日期、時間和與Intrenet時間同步。點擊[查看具體步驟] ([https://jingyan.baidu.com/article/f71d603757c05b1ab641d1e0.html](https://jingyan.baidu.com/article/f71d603757c05b1ab641d1e0.html))。 * B:提示證書錯誤,解決方式： <!--  -->  如果還是不行，IE升級到9及以上，最好升級到最新版IE11，并在IE設置里，設置安全登記為低，并取消證書驗證的勾選。點擊[查看具體步驟] ([https://jingyan.baidu.com/article/6fb756eca1b26e241858fbed.html](https://jingyan.baidu.com/article/6fb756eca1b26e241858fbed.html))。 * * * >## **無法顯示該網頁(http 500)** <!--  -->  * 重置IE瀏覽器設置，點擊[查看重置步驟](https://jingyan.baidu.com/article/9158e0008cf7fea255122843.html)。 * * * >## **快捷登錄，退出后無法自動登錄** * 右鍵以管理員身份運行阿里旺旺。 * * * >## **登錄阿里媽媽經常跳出驗證滑條？** * 在不常用的電腦登錄就會出現這個驗證碼。一般經常登錄一個星期后，就不會出現驗證碼了，或者使用阿里旺旺快捷登錄，就不會出驗證碼了。 * * *