# **一、產品介紹**
企微 SCRM 網頁端是用于支持銷售人員操作使用，在網頁端及進行客戶創建、營銷轉化、客戶管理、過程管理、統計分析于一身的銷售全流程智能管理后臺系統。
#
#
#
#
試用演示請添加客服微信 ↓↓↓
- 一、產品介紹
- 二、操作說明
- 1、網頁端登錄
- 2、全局搜索／快捷新增
- 3、工作臺
- 3.1、工作臺主頁面
- 3.2、工作臺配置界面
- 4、智能獲客
- 4.1、地圖獲客
- 4.2、線索探客
- 4.3、大數據（定制線索包）
- 5、客戶管理
- 5.1、我的客戶
- 5.2、客戶詳情
- 5.3、客戶群列表
- 5.4、企業
- 5.5、微信線索
- 5.6、客戶公海
- 5.7、客戶回收站
- 5.8、銷售機會
- 5.9、人群分組
- 5.10、定期跟進任務
- 6、訂單商品管理
- 6.1、訂單管理
- 6.2、售后訂單
- 6.3、商品庫
- 7、商城管理
- 7.1、商城設置
- 7.2、訂單管理
- 7.3、批量訂單
- 7.4、售后處理
- 7.5、商品管理
- 8、存檔會話管理
- 8.1、存檔員工列表
- 8.2、客戶存檔會話
- 8.3、企微敏感行為
- 9、工作手機
- 8.1、設備管理界面
- 8.2、通話錄音列表
- 8.3、手機短信列表
- 8.4、短信群發助手
- 8.5、員工外出軌跡
- 8.6、敏感短信
- 10、營銷中心
- 9.1、普通素材
- 9.2、營銷素材
- 9.3、話術庫
- 9.4、小程序資料
- 9.5、活碼
- 9.6、名片設置
- 9.7、公眾號管理
- 11、商學院
- 11.1、學習任務
- 11.2、課程列表
- 12、統計分析
- 12.1、客戶分析
- 12.2、銷售分析
- 12.3、銷售預測
- 12.4、通話分析
- 12.5、短信分析
- 12.6、敏感行為分析
- 12.7、通話標簽分析
- 13、設置
- 13.1、客戶設置
- 13.2、智能助手
- 13.3、工作手機設置
- 13.4、風控設置
- 13.5、員工管理
- 13.6、高級設置
- 13.7、授權管理
- 13.8、標簽管理