## 遇到圖元顯示不正常或者軟件退出等顯卡相關問題怎么辦 如果您使用過程中遇到以下問題： * 圖元顯示不正常：如繪圖區域顯示白屏等。 * 軟件崩潰，提示內容包含驅動相關 dll信息，如： * Intel 集成顯卡：“ig\*.dll” * AMD顯卡：“ati\*.dll + amd\*.dll” * NVidia顯卡：“nv\*.dll” * 三維繪制卡頓（需要結合機器配置才能確認是否為顯卡原因） 可能是由顯卡兼容性導致，現提供以下解決方案： **步驟一：確認您的顯卡是否為兩個及以上** > 如何確認顯卡個數信息？右擊桌面->設置分辨率->高級設置，在適配器選項卡，即可看到當前使用顯卡信息。如：圖片所示，當前使用顯卡為 NVIDTA GT730。以 NVIDIA 開頭的，則一定是獨立顯卡；以 Intel 開頭的，則一定為集成顯卡，以 AMD 或ATI 開頭的，則兩種顯卡都有，可以結合 1.1 中雙顯卡信息判斷，如 NVIDIA+AMD 組合，則AMD 為集成顯卡，如 AMD+Intel顯卡組合，則 AMD 為獨立顯卡。 **步驟二：如果您的顯卡為兩個及以上，建議禁用所有集成顯卡。** > 如何禁用集成顯卡？右鍵計算機->管理->設備管理器->顯示適配器。右擊集成顯卡， 點禁用，則可禁止集成顯卡。 **如不希望禁用集成顯卡，可在顯卡驅動中，指定程序所用顯卡，詳見：**[**http://www.help.bimmake.com/2309492**]()\*\*\*\* ***** **步驟三：經過步驟二操作后若不見效，說明當前使用顯卡不是獨立顯卡，需要切換至獨立顯卡** > 如何切換至獨立顯卡？筆記本自動切換獨立顯卡需要驅動支持，目前 nVidia 和 AMD 14 年之后發布的驅動可程序自動控制，更早的驅動無法自動處理；臺式機由顯示器輸出線連接口控制，接哪個口用哪個顯卡，無法軟件處理。手動插拔顯示器接線至獨立顯卡輸出口（主機箱后面一般有兩組顯卡接口，切換線路）即可。顯卡配置太低，建議更換設備或更換顯卡。（1）移動設備市場的節能型產品（如 windows 系統的平板電腦等），一般價格不低，主打高集成度、輕薄便攜，本身不具備操作大規模三維數據的能力，如有這種情況，建議更換設備。（2）視頻卡或者部分老舊型號顯卡（非 Intel、NVIDIA、ATI/AMD）完全不支持三維繪制，建議更換顯卡。（3）其他低端顯卡（一般是上市年份久遠或者配置太低，如 Intel13 年 Q2 之前生產的核顯） **如果依舊不生效，請加BIMMAKE官方QQ群：781937124，聯系管理員解決，謝謝！**