>[success]## **訂單跟市面上訂單操作基本一樣這里不做多余贅述，多看看就好了** - - # **訂單維權** **1.用戶如何讓發起維權** 首先要先在對應產品設置好退款條件 * 商城后臺設置退換貨支持\*\* 退款、退貨退款、換貨\*\*，買家訂單待發貨和確認收貨后都可點擊“申請售后”來發起維權，其中維權選項**退貨退款和換貨**需要訂單發貨后才可選擇，所有需要維權處理的訂單在【維權申請】中統計列示，針對不同的訂單維權申請進行相應的處理。  ### **手機端：** #### **1.點擊申請售后**  #### **2.選擇退款方式** > 只有商品發貨之后才可選擇**退貨退款**和**換貨**。 >  #### **3.設置退款金額和退款說明** > 退款金額支持自定義修改。 > **待發貨訂單：**退款金額不可自定義。 > **待收貨、已完成訂單：**退款金額支持自定義。 >