# 方式一：微信客服
## 1.開通企業微信并認證（[https://work.weixin.qq.com/](https://work.weixin.qq.com/)）
## 2.選擇應用管理 微信客服 （如圖）
## 3.設置可見范圍 創建賬號 添加接待人員（客服），接待人員在企業微信app里接收咨詢信息
## 4.選擇微信內接入
## 5.選擇"去接入"
## 6.復制客服鏈接并保存好
## 7.復制企業ID (選擇我的企業 復制ID并保存好)
## 8.登錄小程序官方后臺([https://mp.weixin.qq.com/](https://mp.weixin.qq.com/)) 選擇客服->微信客服 接入
## 9.輸入企業ID 并確定
## 10.登錄你的微擎站點 進入上門小程序后臺 進入參數設置 在線客服選擇微信客服 填上企業ID和微信客服鏈接并保存
## 11.進入小程序測試（接待人員在企業微信app里接收咨詢信息）
# 方式二：小程序客服
## 1、在小程序官方后臺 開發 開發設置里 關閉消息推送 下面是關閉狀態
## 2、在小程序官方后臺 功能 客服里添加客服 然后點這個移動端小程序客服
## 3、按下面的設置開啟實時通知 有客戶咨詢時 微信會給客服發消息
## 4、在微擎后臺 參數設置里開啟 客服功能
