### 1、自動回復
(1)關鍵字自動回復
(2)非關鍵字自動回復
(3)首次訪問自動回復
(4)默認回復
(5)常用會服務
(6)自定義接口回復
(7)回復設置

**(1)關鍵字自動回復**

> 注:關鍵字是每個規則內必須設置的,相當于該規則的入口,用戶在觸發設置的關鍵字時才會回復該規則
> 以下回復,請先確保公眾號擁有高級接口權限,例如普通訂閱號沒有圖片回復權限。
> 1.)回復圖文:點擊添加關鍵字回復,觸發后回復內容選擇圖文,圖文可以同步微信官方素材或者本地新建圖文素材,并設置關鍵字,公眾號內觸發關鍵字,進入到該圖文回復內。
> 2.)回復語音:點擊添加關鍵字回復,觸發后回復內容選擇語音,語音可以同步微信官方素材或者本地上傳語音文件,并設置關鍵字,公眾號內觸發關鍵字,公眾號返回該語音回復。
> 3.)回復文字:點擊添加關鍵字回復,觸發后回復內容選擇文字,這里只能添加純文字,并設置關鍵字,公眾號內觸發該關鍵字,公眾號返回該文字回復。
> 4.)回復音樂:點擊添加關鍵字回復,觸發后回復內容選擇音樂,音樂可以同步微信官方素材或者本地上傳音樂文件,并設置關鍵字,公眾號內觸發關鍵字,公眾號返回該音樂回復。
> 5.)回復圖片:點擊添加關鍵字回復,觸發后回復內容選擇微信圖片,圖片可以同步微信官方素材或者本地上傳圖片文件,并設置關鍵字,公眾號內觸發關鍵字,公眾號返回該圖片。
> 6.)回復視頻:點擊添加關鍵字回復,觸發后回復內容選擇視頻,視頻可以同步微信官方素材或者本地上傳視頻文件,并設置關鍵字,公眾號內觸發關鍵字,公眾號返回該視頻回復。
> 7.)應用關鍵字回復:該回復可直接選擇模塊建立規則,更加方便,無需進入到公眾號模塊內設置。點擊添加應用關鍵字,選擇該公眾號可使用模塊,進入之后設置模塊入口關鍵字即可。
**(2)非關鍵字自動回復**

> 可以控制其他特殊狀態的回復,比如用戶直接發送圖片,就可以選擇回復該圖片的消息類型。
> 1,可控制該消息類型是否開啟關閉,如圖是關閉狀態
> 2,點擊編輯可以選擇該消息回復類型,可選擇關鍵字或者模塊保存即可
**(3)首次訪問自動回復**

> 該回復就是常規的歡迎回復,粉絲關注公眾號之后主動推送的消息。
> 注:該回復是需要選擇匹配之前建立的規則關鍵字,不是直接輸入回復的內容。
> 點擊觸發關鍵字,可以選擇之前建立的規則關鍵字,保存之后相當于該規則已添加到歡迎回復內,用戶首次關注之后自動回復。
> 例如:之前設置了一個文字回復,內容為“歡迎關注”,關鍵字為A,點擊下圖的觸發關鍵字,選擇關鍵字為A的規則,提交保存即可
**(4)默認回復**

> 在粉絲給公眾號發送消息,不觸發任何關鍵字的情況下,會回復默認回復。
> 設置方法和首次訪問自動回復設置相同,可以參考首次訪問自動回復設置。
> 有時候粉絲在和公眾號互動的時候,不觸發關鍵字的情況下,公眾號不會返回任何的消息,默認回復則可以解決這個問題
**(5)常用服務功能**

> 常用服務內接口都是設置好的,無需其他設置,直接開啟使用即可
**(6)自定義回復接口**

> 自定義接口回復,可以在不修改公眾號接口的情況下,調用回復其他第三方平臺規則。
> 遠程地址:
> 填寫其他平臺提供給你保存至公眾平臺的URL(遠程地址)和Token
> 添加此模塊的規則后,只針對于單個規則定義有效,如果需要全部路由給接口處理,則修改該模塊的優先級順序
**(7)回復設置**

> 設置回復次數,則對于每一個用戶,在當天內,某一個關鍵字連續并重復回復超過設置次數后,自動回復失效。
> 為0表示不限制,最大可設置50
### 2、自定義菜單
(1)默認菜單的添加
(2)默認菜單的建立
(3)個性化菜單的添加和建立

> 自定義菜單是顯示在微信公眾號底部的導航條,是幫助粉絲迅速了解該公眾號的一款便捷工具。
> 注:使用自定菜單前請確保您的公眾號類型擁有高級接口權限
(1)默認菜單的添加

> 點擊左側的手機模擬會話框加號,添加自定義菜單的二級菜單,需先設置默認菜單名稱,在設置子菜單名稱
(2)默認菜單的建立

> 自定義菜單的建立方式共分為以下幾種:
> 1.)消息觸發:
> 可選擇圖文,圖片,語音,視頻等素材和應用關鍵字。
> 2.)跳轉網頁觸發:
> 可直接選擇系統內已有鏈接和自行添加鏈接。(自行添加的鏈接需加上http或https)
> 3.)掃碼等觸發:
> 可隨便匹配關鍵字,手機端點擊后直接出發掃一掃按鈕。(類似微信的掃一掃)
> 4.)地理位置:
> 可隨便匹配關鍵字,手機端點擊后,可發送當下粉絲的地理位置至公眾號,可以配合自動回復的地理位置或上報地理位置使用。
> 5.)拍照相冊等功能:
> 可隨便匹配關鍵字,手機端點擊后,調用手機拍照或相冊功能。
(3)個性化菜單的添加和建立

> 使用方法與默認菜單的使用方法相同,唯一的區別是,個性化菜單是針對部分人顯示的,后臺可設置針對部分粉絲顯示,建立后,那么這部分粉絲將不會顯示默認菜單
### 3、二維碼/轉化連接
(1)二維碼管理
(2)長鏈接轉二維碼
(3)生成關鍵二維碼
(4)二維碼掃描統計
(1)二維碼管理

> 可匹配系統內已有的關鍵字,掃描后,迅速觸發該關鍵字匹配的內容,實現統計和快速回復,使用二維碼管理要求公眾號必須為認證服務號
(2)長鏈接轉二維碼

> 可匹配系統內的鏈接或自行添加鏈接(自行添加的鏈接需添加http或https),可生成短鏈接和二維碼
(3)生成關鍵二維碼

> 匹配系統內已有的關鍵字,分為臨時(最長時間為30天)和永久(不限制時間)二維碼,名稱和場景值可自定義。填寫過關鍵字之后,掃描二維碼,相當于用戶觸發該關鍵字回復
(4)二維碼掃描統計

> 統計二維碼的掃描次數和人數
### 定時群發

> 可根據粉絲標簽并以固定的時間發送給指定的粉絲,認證號即可使用,群發后可查看群發時間和群發人次,此群發雖占用微信的群發條數,但和微信群發略有出入。