# 訂單管理 #### **手機端** - **通過【賣家中心】進入店鋪管理中心中找到【訂單管理】，點擊查詢管理訂單** \*\*\*\* - **支持查看待付款訂單** \*\*\*\* - **查看待發貨訂單，支持手機后臺發貨** \*\*\*\* - **支持查看待收貨訂單** \*\*\*\* - **支持查看已完成訂單** \*\*\*\* #### **電腦端**\*\*\*\*\*\*\*\* - - - - - - - **查看訂單概況，可以更好的了解訂單趨向** \*\*\*\* - **支持查看所有訂單** \*\*\*\* - **支持篩選訂單類型/付款方式/下單渠道/快遞物流方式/下單時間/所屬活動（秒殺，砍價，拼團，單位團購）** \*\*\*\* - **支持訂單號，收貨姓名，收貨人手機，商品名稱，核銷員（上門自提），門店搜索** - **溫馨提示：上門自提需在電腦端設置 開啟門店自提的總開關，更詳細的操作請查看物流設置篇**   - **設置在 設置-訂單配置** - **支持語音云提醒/到店自提有效周期/訂單自動取消/到店自提有效周期** \*\*\*\* - **待發貨訂單：待發貨是已付款的訂單，支持發貨功能，發貨可以填寫快遞跟物流單號，也可以無需物流。** \*\*\*\* - **用戶若已付款但未發貨可申請取消，需要管理員審核，審核通過金額原路返回** \*\*\*\* - **已發貨訂單：商家在待發貨訂單中填寫物流信息或無需物流發貨，則為已發貨訂單。** - **已收貨訂單：用戶在小程序中點擊確認收貨，則視為已收貨訂單，支持退貨。** - **已完成訂單：用戶在小程序中點擊交易完成，則視為已完成訂單。** - **批量發貨：訂單-所有訂單-批量發貨** \*\*\*\*