# 小程序如何配置客服人員 - **打開電腦，打開瀏覽器，在瀏覽器輸入以下網址**[**https://mp.weixin.qq.com/**](https://mp.weixin.qq.com/)\*\*\*\* \*\*\*\* - **打開手機微信，掃碼登錄微信公眾平臺** \*\*\*\* - **點擊左邊“客服”** \*\*\*\* - **點擊“添加”按鈕** \*\*\*\* - **輸入需要綁定的客服微信號，支持多個綁定（注意：是微信號，微信號，微信號，不是手機號和QQ號）** \*\*\*\* - **添加好客服微信號后，然后點擊上方的“網頁端客服或移動端小程序客服” 這里以“移動端小程序客服”為例，打開剛才所綁定客服微信并掃碼** \*\*\*\* - **微信搜索 【客服小助手】，選擇所需要的小程序并點擊左上方的狀態（在線/離線）選擇“在線”狀態即可收到最新的客服消息** \*\*\*\*