## 1.12 術語和措辭（Terminology and Wording） 你在應用中呈現的每一個字都是與用戶進行對話的一部分。把握這樣的對話機會，為你的用戶提供清晰的表意與愉悅的體驗。 設置是面向全體用戶的一個基礎應用，因此它使用了簡明扼要的語言來描述用戶可以進行的操作。舉個例子，設置→勿擾模式（Do Not Disturb）就沒有使用難以理解的復雜技術術語，而是用了簡單的語言，給用戶描述了里頭的一系列操作。 [](http://isux.tencent.com/wp-content/uploads/2015/10/20151019162122290.png) **保證你使用的術語是用戶能理解的。**根據你對用戶群的理解來決定在應用中使用什么樣的詞匯。舉個例子，在一款針對小白用戶的應用中使用技術術語是不合適的，但對于針對高端用戶的應用來說，使用技術術語是很自然的事情。 **使用非正式的友好語氣，但不需要太過卑微。**避免太正式太僵化，或者太過嘻嘻哈哈，傲慢無禮。請記住，用戶可能會反復閱讀這些文本，因此有些起初看上去很俏皮的語句，多看幾次之后可能會顯得煩人。 **像新聞編輯一般遣詞造句，避免不必要的冗余語句。**當你的文案足夠簡明扼要，用戶就可以很輕松地閱讀和理解它。確定最重要的信息，精煉它并且突出它，讓用戶不需要讀一大段文字才能了解他們在找什么，以及下一步要做什么。 **給控件加上短標簽或者容易理解的圖標。**讓用戶只掃一眼就能知道這個控件是干什么的。 **描述時間時要注意準確性。**今天和明天這些詞匯確實顯得比較友好，但有時候會讓用戶費解，因為你可能沒有辦法確定用戶當前的時區和時間。舉個例子，假如有一項活動會在半夜12點前開始，對于在同一個時區的用戶而言，這個活動是在今天開始的，但對于那些在早一點的時區里的用戶而言，這個活動在昨天就已經開始了。 **為你的應用寫一則漂亮的App Store描述，最大程度地把握住這個與潛在用戶溝通的絕佳機會。**除了準確描述你的應用、強調應用的品質與亮點以外，你還需要： * **修正所有的拼寫、語法與標點符號錯誤。**這些小錯誤也許不會影響用戶正常使用，但是可能會讓他們對應用的整體品質產生負面印象。 * **盡量少用全大寫的詞匯。**雖然大寫單詞有時候可以吸引注意力，但是全大寫的段落不適合閱讀，而且會產生一種朝用戶扯著嗓子吼的感覺。 * **可以描述****bug****修復情況。**如果您的應用新版包含用戶一直期待的bug修復，那在你的軟件描述中提到這一點就是個很好的做法。