作為民企管理顧問，筆者時常被民企老板或管理者問及與執行力相關的問題，如有位民企老板這樣說：“我的部門經理不時扯皮，但他們每次各自說的好像都有道理，這如何解決？”，還有一位民企老板這樣說：“為什么我的員工我不在場時就偷懶，工作進展緩慢？”，再一位民企老板這樣說：“因時間、精力有限我只想管結果，但有時只管結果會出亂子，這如何是好？”等等…… 執行力，簡單地說，就是執行和完成目標任務的能力。對于個人而言，執行力就是把個人職責目標變成行動，把行動變成結果的能力；而對于企業而言，執行力就是將企業各項經營管理目標決策落地的能力。 現實中，不少管理者對企業執行力沒有系統的認識，容易出現“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的情形，無法從系統上著手，真正解決企業執行力問題，因此學習、掌握企業執行力的知識體系對于管理者，特別是主要管理者，就很有必要。 ## 1、提高企業執行力必須從以下二個方面著手： ### 1）提高員工的執行力 為了提高員工的執行力，我們要先找出員工執行力低下的主要原因，然后采取相應對策。 經過分析，我們可以得出造成員工執行力低下的主要原因如下： #### （1）員工不知道做什么（崗位職責不清） :-:  詳情及具體解決辦法請參閱筆者已發表的文章：管理實踐之員工崗位職責及崗位技能培訓（系統｜細節｜案例） #### （2）員工不知道如何做（缺失必要的崗位技能） :-:  當崗位職責明晰后，若員工對其崗位職責表中的某項職責不知如何執行或因其技能有限而無法勝任此項職責任務時，就需要對該員工進行必要的該項職責對應的崗位技能培訓。 崗位技能的高低或熟練程度會直接影響其辦事效率甚至是事情的成敗。 如訓練有素的促銷員，因其極佳的親和力、溝通能力及對產品知識的掌握，在促銷產品時，就能游刃有余。反之就會大打折扣，甚至把事辦砸，可見提升員工的崗位技能是提升其執行力的關鍵一環。 提升員工的崗位技能有多種方式，如請外部專家進行專業技能的提升（現在市面上各種培訓機構多如牛毛，也從一個側面說明了提升崗位技能的重要性），或通過老師傅的傳幫帶等等，有上進心的員工，還會通過自發學習和培訓，進行自我能力的提升，這里不做進一步的闡述。 #### （3）干多干少一個樣，做好做壞一個樣（崗位薪酬設計不合理，獎罰方案設計不合理或根本沒有） :-:  :-:  詳情及具體解決辦法請參閱筆者已發表的文章：管理實踐之員工崗位薪酬及獎罰方案（系統｜細節｜案例） #### （4）管理者監督檢查不到位（員工干的多是管理者要檢查的事，而并非自發的事） :-:  詳情及具體解決辦法請參閱筆者已發表的文章：管理實踐之管理者督促檢查（系統|細節|案例） #### （5）共識缺失（員工對管理者不認可） :-:  詳情及具體解決辦法請參閱筆者已發表的文章：管理實踐之共識及共識的達成（系統|細節|案例） ### 2）、企業自身層面 除了員工執行力低下造成企業執行力低下外，造成企業執行力低下還有以下二個重要原因： #### （1）企業組織機構臃腫或設置不合理。 #### （2）企業管理及業務流程設計不合理。 目前我國民營企業很少產生組織機構臃腫的問題，主要是機構設置不合理以及企業管理及業務流程設計不合理。 機構設置不合理以及流程設計不合理就會導致諸如相互推諉、辦事效率低下等問題。這時就需要進行機構重組及流程再造的工作。 2、提高企業執行力是系統工程，必須由領導掛帥。 我們從以上可以看出，提高企業執行力不是僅由員工或某個部門就能做好的，它是系統工程，必須由老板或總經理親自掛帥，因為它涉及方方面面利益的角逐，重大利益沖突只能由老板或總經理進行權衡才能解決。