# 如何預防冷場 > ### 回答問題，要以點帶面，從一個點延伸出去，把和這個問題相關的內容都說清楚。 * 問：你們是怎么寫用例的？ 1. 很多人會說，我們的用例是用excel寫的。然后，就沒然后了。回答很簡短，面試官還沒準備好下一個問題，你的回答就結束了，這樣很容易冷場，而且，也沒回答到點上。以點帶面的意思，就是把寫用例要考慮到的內容都說出來。 2. **參考答案**：首先對需求進行分析，提取測試點，熟悉項目流程。然后，根據測試點來編寫測試用例，測試用例要考慮到功能、用戶體驗、性能、兼容性和一些異常的場景。我們一個測試用例包含：用例ID，標題，優先級......(自己補充)這些要素，編寫完后還要進行用例的評審。 > ### 一定要防止冷場。 冷場的原因有很多，可能是你回答太簡單了，面試官還沒準備好下一個問題；可能是你太沉悶了，氣氛太壓抑，面試官只想盡快結束面試。 怎么樣才能避免冷場呢？我認為有以下方法： 1. 回答問題，不能只回答“會”或者“不會”，要以點帶面，盡量說全面些； 2. 被面試官問到會的問題但是范圍比較廣，或者，被面試官問到不會的問題，要主動把面試官引導到你會的地方，同時要表明，如果以后工作有需要，會主動去學習。 場景一：(被面試官問到會的問題但是范圍比較廣，思路：1、把面試官引導你會的地方，2、舉例說明你在哪些地方用到了這些技術) * 面試官：你會數據庫嗎？ 參考答案一：數據庫我們主要用的是增刪改查，比如：我們在前臺下了一個訂單，除了在用戶中心和系統后臺查看這筆訂單是否正確，我們也會到數據庫中查詢該訂單的數據是否正確。 * 面試官：linux熟不熟？ 答：我們的服務器都是在linux上的，常用的linux命令都會，比如我們會在linux搭建測試環境，tail -f 來查看日志，top來查看資源等等 * 面試官：python熟不熟？ 答：我們python主要是用來寫自動化測試腳本的，在腳本中會用到變量的定義，代碼的封裝，模塊調用，if條件判斷，try...except異常處理等等。 * 面試官：你們電商系統都會做一些活動吧？說一下你們系統的促銷活動是怎么測試的 答：（思考兩三秒）我們這個xxx系統的促銷活動需求還在修改，要不，我跟你說下我們這個項目的購物車是怎么測試的吧。(眼睛看著面試官，停兩三秒)購物車這個功能的測試思路是這樣的，首先。。。（開始跟面試官巴拉購物車的測試思路）。 * 面試官：數據庫，怎樣向表里插入1億條數據？ 答：這個要寫存儲過程實現，具體的我寫不出來，不過，這個代碼我有做筆記，到時工作需要的時候，拿出來套用就可以了。 * 場景二：(當被面試官問到不會的問題) 面試官：你會數據庫的游標嗎？ 答：游標沒接觸過。我以前的項目，主要用到數據庫的增刪改查，構造測試數據的時候，會用到增刪改這些，但是比較少，用得多的是查詢，會用到多表查詢，子查詢這些，比如：我們在前臺下了一個訂單，除了在用戶中心和系統后臺查看這筆訂單是否正確，我們也會到數據庫中查詢該訂單的數據是否正確。 PS：如果追問你，比如說，我們這里是需要用到游標的，就回答：如果以后工作需要，我會利用工作之外的時間，買這方面的書或到網上找這方面的資料來學習，也可以在同事不忙的時候問問同事。 PS：如果面試官反問：我招你過來是讓你來學習的嗎？參考答案：我會利用工作之外的時間進行學習，不耽誤工作，如果入職前就需要掌握，我會利用后面入職準備的這段時間把它學會，我對自己的學習能力還是比較自信的。 回答的時候一定要自然，自信！因為很多時候，面試是故意嚇唬你的，很多東西他/她自己都不一定會，就看你會不會被嚇到了 問：python會不會實現一萬次重復登錄 答：這個我之前也沒有涉及過，需要去網上再了解一下，我之前都是用python去實現web端的自動化，然后使用selenium工具，基于unittest框架來實現，然后我再講解了一遍自動化測試的流程 面試官：當monkey在運行過程中異常停止了，怎樣讓它重新啟動，繼續運行？ 答：(思考三四秒)，讓monkey重啟，這個以前的工作沒接觸過。我們以前是使用adb shell monkey -p 包名 -v 次數這個命令，如果是回歸測試，就加上參數-s，后 面再接seed值。 面試官：rm -rf的參數rf是什么意思？(關鍵要掌握類似這種問題的回答思路) 答：(思考三四秒)，在使用這個命令的時候，都會帶上-rf這兩個參數強制刪除文件，這兩個參數的具體意思，之前查過，不過到現在時間長了，記不住了。 PS：如果還追問就說：如果以后工作需要，我會利用工作之外的時間加強這方面的學習。 3、當面試官還沒想好問題問你的時候，主動向面試官提問。比如，你可以問：你們項目做了多久？多少測試？你們的測試流程是怎樣的？等等。總之，想辦法把面試帶到你的節奏來，把握主動權，讓面試官走你的套路。但是，問的問題不要太難，不要讓面試官難堪。 4、當面試官問的問題比較泛，回答的方式比較多，就要想辦法把問題聚焦到一個點上來回答 問：上傳功能怎么測試？ 參考答案：以上傳圖片的功能來說一下我的測試思路，假設上傳的圖片只能為jpg,png格式，大小不能超過800k，只能上傳不超過3張圖片，那么，從功能方面考慮，測試點有.....；從UI方面考慮，測試點有.....；從兼容性方面考慮，測試點有.....；從性能方面考慮，測試點有.....（套六大特性） 最后總結一下： 1. 問到不會的，或者問得比較泛的，不要慌，轉移到你會的地方； 2. 面試切勿一問一答，要舉例子，把和這個問題相關的內容都說清楚，面試就是聊天，你聊的開心，你入職的機會就要大很多，畢竟你自己招人也想找一個以后工作中聊的來的人； 3. 面試有一部分也看運氣成分，不要因為一個兩個面試就沒信心，有些面試官就是腦殼有包； 4. 語言組織要自然、順暢，目光不要飄來飄去，干凈整潔專業的外表，回答問題時適當的引導和適當地舉例子，對方不說話時適當反問對方。加入輕微的手部動作可以緩解緊張情緒。 說一些題外話：很多同學面試的時候，都會莫名的緊張，其實，都是心態的問題。大家可以把面試看成是在談戀愛，用談戀愛的心態去面試的對了。