已關注和獲取到的會員信息都在【會員管理】中統計列列示，**需注意的是商城后臺不支持添加邀請會員，會員只能通過前臺關注**，點擊【會員】——【會員管理】——【操作】下拉菜單，可進行會員相應的操作，參見下圖：  修改會員等級、分組，完善會員信息，查看會員注冊時間，將會員拉入黑名單等操作，點擊【操作】——【會員詳情】——【基本信息】中修改操作，參見下圖：  會員的積分與余額充值可在此進行操作，也可在【操作】——【充值積分】/【充值余額】處進行操作，黑名單選擇“是”，則會員將無法訪問商城，參見下圖：  查看某會員的訂單總數及訂單總金額，點擊【操作】——【會員訂單】即可，參見下圖：  搜索出的會員訂單為會員的全部訂單量與訂單金額，可按不同狀態搜索會員訂單的信息。 會員余額及積分增減變化和最終的積分及余額修改或充值，點擊【操作】——【充值積分】/【充值余額】，參見下圖：  可以在【充值積分】頁面中點擊【充值余額】進行操作，也可在【充值余額】中進行積分的操作。 點擊【操作】——【刪除會員】，直接刪除會員信息，但如果會員未取消關注商城公眾號的話，則進入商城后，會員信息仍會被統計，且狀態為“已關注”，但是如果有推薦人的話，則在此處推薦人就會變成“總店”，參見下圖：