[toc] ### 歷年論文 > 論文是“工作總結”，偏八股文。 > 重點：十大管理。   - 2小時不小于2000字。 2021年5月試題一、論信息系統項目的范圍管理 > 項目范圍管理必須清晰地定義項目范圍，其主要工作是要確定哪些工作是項目應該做的，哪些 不應該包括在項目中。 請以“論信息系統項目的范圍管理”為題進行論述: 1.概要敘述你參與管理過的一個信息系統項目(項目的背景、項目規模、發起單位、目的、項 目內容、組織結構、項目周期、交付的成果等)，并說明你在其中承擔的工作(項目背景要求本 人真實經歷，不得抄襲及杜撰)。 2.請結合你所敘述的信息系統項目，圍繞以下要點論述你對信息系統項目范圍管理的認識，并 總結你的心得體會: (1)項目范圍管理的過程; (2)根據你所描述的項目范圍，寫出核心范圍對應的需求跟蹤矩陣。 3.請結合你所敘述的項目范圍和需求跟蹤矩陣，給出項目的WBS。(要求與描述項目保持一致， 符合WBS原則，至少分解至5層) 2021年11月論文子題目里談到了甘特圖、評分表。 我在分數出來后進行了統計，發現畫圖表、不畫圖表并不是過與不過的決定性因素。 2022年11月試題、論信息系統項目的質量管理 > 項目質量管理是項目管理的重要組成部分，包括確定質量政策、目標與職責的各個過程和活動， > 從而使項目滿足預定的需求。請以論信息系統項目的質量管理為題進行論述。 > 1、概要敘述參與管理過的信息系統項目(項目的背景、項目規模、發起單位、目的、項目內容、組織結構、項目周期、交付的成果等)，并說明你在其中承擔的工作(項目背景要求本人 真實經歷，不得抄襲及杜撰)。 > 2、請結合你所敘述的信息系統項目，圍繞以下要點論述你對信息系統項目質量管理的認識。 > (1)該項目質量管理的過程(包含工作內容、目的、涉及角色和主要工作成果) > (2)請根據你所描述的項目，詳細闡述你是如何進行質量保證的。 > (3) 請根據你所描述的項目，幫助QA制定一份質量核對單。 ### 論文示例 > 背景，500字左右。 `2021年9月`，我們公司接到甲方的需求，需要搭建跨平臺廣告投放以及效果評估分析信息系統的項目。該項目投資額為300萬，建設工期為1年。而我作為項目經理參與到該次項目。甲方希望通過該次項目合作開啟公司的數字化升級之路，用數據推動企業跨部門高效協作，從而實現廣告數據和物料管理的一體化，分析投放效果的可視化以及投放流程的可追蹤化。 這個信息系統主要分成以下的幾個模塊: (1) 原始廣告物料和數據管理，包括廣告版本號追蹤，物料的入庫和增刪改查，排期數據的存儲整里以及監測代碼的自動更新; (2) 廣告物料分發管理，包括對物料內容的檢查和審計，物料分發對接流程的管理和監控; (3)數據中心:包括整個廣告投放過程的實時追蹤，各個媒體合作方的數據回收和匯總，并且在指標出現異常值時發出預警; (4)廣告投放后效果評估分析，包括跨平臺到達率分析、廣告曝光鏈路分析以及定制化在線可視化報告; (5) 競品分析報告，包括了競品數據分析以及第三方廣告監測物料的ai識別和創意分析等。該項目主要運用了MySQL和SQL server 兩種數據庫結合，利用阿里云服務器作為平臺支撐，利用Python和Java語言進行開發，運用API和FTP的方式與第三方數據供應商進行數據對接，同時需要對公司內網和外網進行定制開發，并使用單點登錄的方法進行權限管理。在項目完成后，不僅幫助客戶更加高效和有序地在線管理廣告投放的全過程，減少因為人為失誤導致的返工，而且實現了客戶對于競品能夠知己知彼的愿望。 > 項目型的組織結構。 > 第二部分 過度 100字左右 由于該項目和甲方簽訂了合同，全權由我們負責開發。而系統涉及的功能點和客戶的需求眾多，如果對系統的質量管理有所疏忽的話，會直接影響項目的進度和最終的交付，因此質量管理就顯得尤其重要。而我作為項目經理，除了對其他項目板塊盡職盡責外，特別對質量從如下幾個方面進行管理： 1、規劃質量管理 在確定要啟動該項目之后，我就立刻著手進行質量管理進行規劃。有漏洞的質量管理很有可能會項目產生不良的影響，輕則會引起項目的返工，導致項目進度延遲和項目成本的超支，重則甚至會導致項目的失敗。為了能對項目質量進行規范管理，我們特意聘請專家和QA人員為項目過程和內容進行把關。其中，質量核查單就是一個對項目質量管理很有用的文件。它是一個結構化的表單，列出項目所有需要進行質量把控的工作項，能幫助QA發現流程和進度.上面的不足，進行糾偏。在專家團隊的建議和指導下，我帶著QA人員制作的核查單模板如下。1. 系統需求分析階段:整體完成時間2021年11月30日; 1.1系統詳細分析:交付物是系統需求文檔，完成時間 是2021年9月15日，參與人員為項目經理、產品經理、客戶經理、需求分析師等; 1.2系 統原型: 交付高精度系統原型，完成時間2021年10月15日，參與人員為產品經理，UI工程師; 1.3 項目 評審:對項目原型和需求文件進行評審，完成時間是2021年11月28日，參與人員為客戶，公司 高層、項目經理、產品經理等。2.系統執行開發階段:完成時間為2022年7月; 2. 1模塊1開發: 交付物是開發代碼，2021 年12月30日完成; 2. 2模塊1測試:交付物是測試報告，2022年1月15日。 > 第三部分 核心內容 3、質量控制 在項目過程中，進度調整和范圍調整等情況不可避免的會出現，這會導致有新的項目活動需要對其進行質量控制。對項目質量的持續控制是非常有必要的。質量控制既要保證質量測量的結果是正確的，還要保證交付物是與項目需求是一致的。在項目實施的全過程，我們都應該進行項目質量控制。我會帶領項目組員按照事先規劃好的質量測量指標和質量核查單進行逐一檢查，會得出質量測量結果,不并核實可交付物是否完成。例如，在之前的一次例行質量檢查中，我們發現與第三方公司的數據交互測試的數據表現存在異常。借助散點圖和魚骨圖等工具，我們定位到了問題的原因。接著，我們就會為解決該問題提出變更請求。與此同時我還會組織組員在 相關的項目文件中進行問題記錄，以便下次發現類似問題時可以查閱解決的方法。而對于先前已經批準的變更請求，我們會在后續的質量控制中對其進行檢查和確認，保證該變更已經完成且沒有對項目帶來負面影響。 > 結尾部分：客戶驗收，反思不足，約300字 經過我們團耿不懈的努力，歷經一年的時間，該項目終于在規定時間內完成，并成功通過了客戶的驗收，客戶的上級領導對該系統非常認同，也為我們的下一次合作奠定的基礎。當然，在項目的過程中存在一定的不足，例如由于客戶需求變更和市場變化，導致項目范圍的改變，以及與媒體方在項目初期的溝通不順等。不過經過我的及時糾偏，并沒有對項目造成什么影響。 在后續的工作和學習中，我會堅持總結經驗，保持和同行交流與學習，提升自己的業務水平和項目管理水平，為我國的信息化建設出自己的一份力量。 ## 注意事項 建議用2000字左右進行撰寫(具體看考試要求) 一般寫正文的時候需要注意以下幾點: 1、以我為中心--要在寫法上使閱卷老師信服，只是把自己做過的事情羅列出來是不夠的，需要結合理論知只進行說明，并且要針對于具體項目自己所做的事情的由來，遇到的問題，解決方案和實施效果-----理論口語化，可以算是一個輸入工具和方法、輸出進行說明。可從以下幾個方面進行參考 1. 體現實際經驗，不要羅列課本上的內容; 2. 條理性的說明實際經驗 3. 寫明項目開發體制和規模 4. 以“我”在項目中的貢獻為重點說明 5. 以“我”的努力(怎樣作出貢獻的)為中心說明 2、站在高級工程師的高度，同時也是項目管理者的角度---很多考友有的是學生，有的是為了職稱，有的從事的是技術工作，很多都是為了證書而去考試的，在寫作的時候，不能單純的從技術的角度去考慮，要以一名項目經理的角色去融入其中，做好角色扮演，也就是通常我們說的“裝X" (從事項目管理的人除外) !其中，有的人以為，角色越多越好，越能提現我的能力、我的水平，其實呢，在現實項目中，這種情況也是普遍存在的，即“身兼數職”。但是在寫論文的時候，您千萬別這樣寫，按照項目管理理論，項目經理是一個非常重要的，需要特定的人員來承擔的，不可能出現“身兼數職”的現象的。 3、忠實于論點-要理解題意，認真閱讀論文試題要求，為了完全符合題意，要很好地理解關于試題背景的說明。 4、條理清晰，開門見山-----在選題后，建議大家花10分鐘左右對準備怎么寫有個框架，要將側重點放在匯報自己在項目中所做的與論題相關的工作。 5、盡量標新立異，要有自己的主見----盡量能提出自己的一些觀點，看法，讓評卷老師看了有耳目一新的感覺。但是我建議，大家別標新標錯了，與理論相違背了，那就不好了，因此希望大家還是要加強理論知識的學習，其實，寫論文，我覺得也就是一個“理論口語化”、“理論實踐化”、“理論運 用化”的一個過程。 6、首尾一致，結尾做好總結--確保開頭與結尾相互呼應，另外，建議大家在結尾要做一個總結，并從取得的成績、存在的不足以及將來的打算三方面去講解。取得的成績是對自己的肯定，告訴改卷老師，我是有實際經驗的，是有成效的。不足，肯定是要說的，改卷老師不傻子，中國的項目管理是什么狀況，他比我們都清楚；將來的打算是必須的，表決心，一向是我們喜歡做的，大家都喜歡。“為中國的信息化建設獻出自己的綿薄之力啊”這樣的空話是可以寫一兩句的。 ### 卷面整潔 1. 對于英文、字母，用盡量少的格子寫出來； 2. 一個標點符號可以占一個格子。