## 線上客服功能操作步驟： ## 【數動力裂變系統】 小程序客服如何回復客戶？ ## 前提條件：小程序授權時按客服要求操作，把【客服消息管理權限】去掉，不要勾  ## 第一步：登陸管理系統后臺（[https://name.dtpower.top/web/index.php?c=user&a=login&](https://name.dtpower.top/web/index.php?c=user&a=login&)） ## 第二步：點擊“設計”--“小程序設置”--開通線上客服功能  ## 第三步：進入微信公眾平臺：[https://mp.weixin.qq.com/](https://mp.weixin.qq.com/) ## 輸入小程序賬號密碼，登錄，點擊“客服”————添加客服  ## 第四步：客服如何回復客戶。 ## 有兩種方式：一種是網頁版（電腦端）客服，一種是移動端（手機端）客服 ## 第一種：網頁版回復，客服在電腦端回復客戶  ## 客服掃碼登錄（限綁定的客服登錄。詳見第二步操作） ## 選擇對應的小程序，登錄     ## 第二種 ：移動端線上客服，手機微信上就可以回復客戶 ## （繼第二步完成綁定客服后，把鼠標移動到【移動端小程序客服】會出現小程序碼，客服掃碼，  ## 點擊“選擇服務小程序”--選擇對應的小程序，登錄    ## 而且客服微信上收到有客戶咨詢，還可以收到有消息通知哦，非常方便呢，