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                            # 客戶群SOP

## 客戶群SOP簡介

### 1.什么是客戶群SOP？

客戶群SOP即社群運營標準化，企業可給不同的群創建規則，通知員工定時給客戶群發送消息提高群運營效率

### 2.客戶群SOP有什么作用？

員工在企業微信與客戶群溝通過程中，可給不同的群創建規則，通知員工定時給客戶群發送消息。

## 操作流程

### （1）點擊牛云微商城企微裂變后臺——企業微信——客戶群運營——客戶群SOP——新建SOP

![](https://img.kancloud.cn/04/d9/04d96ffc88fb19e9493ea618a305a068_1913x896.png)

### （2）可配置規則名稱、狀態、選擇推送群聊、推送時間、推送內容

![](https://img.kancloud.cn/16/2b/162bc1c4b789e1ba85a81d0fb744e8fa_1903x888.png)

### （3）可以對已有的sop規則進行編輯，刪除，查看詳情以及是否開啟狀態

![](https://img.kancloud.cn/9e/6f/9e6f18a4a9c24217501485ecd2849dd0_1920x862.png)
                    
                
        
                
            
        
                
    
                
    
                
        
                
    
                

                







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