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                一、shop后臺(設置—計劃任務)新增計劃任務,設置計劃任務執行時間 任務腳本選擇:settlement.php;字段“分”填寫數字1代表每個小時的第一分鐘執行一次 ![](https://box.kancloud.cn/905782697f56100751e2f997d3e99ecc_1832x888.png) 二、店鋪設置自己的結算周期(店鋪—店鋪管理—結算周期設置) 例如:設置1天的結算周期,起止時間2017.3.28 00:00:00-2017.3.29 23:59:59,那么2017.3.30能生成結算單 ![](https://box.kancloud.cn/73415be780d52e5258a0dd61d8887d47_1816x868.png) 三、執行計劃任務 結算包括:a.購買店鋪活動;b.購買商品(實物,虛擬);c.退款,退貨;d.傭金;e.使用紅包 生成結算單后,需要商家與平臺審核才能將凍結資金打到商家的賬戶余額中; 1.商家查看結算單(商家中心—統計結算—實物結算/虛擬結算),如果應付金額計算為0,也會生成結算單 ![](https://img.kancloud.cn/56/da/56da97852a68a727e1eb8f3c5e26c227_1920x937.png) 2.查看實物訂單結算 ![](https://img.kancloud.cn/47/72/477299c07683459c23211685d3302a12_1920x937.png) 3.shop后臺查看結算單(運營—結算管理/虛擬結算管理) ![](https://box.kancloud.cn/ccffd5254072433907f54adf16f2606b_1875x873.png) 點擊操作查看具體的賬單明細 ![](https://box.kancloud.cn/0ac2ae26f121bf7c16fa606b9cfdf46a_1829x889.png) 4.商家確認結算單 ![](https://img.kancloud.cn/a1/32/a132e754c2341e8c7c4ebfd291836492_1920x937.png) ![](https://img.kancloud.cn/86/1a/861ac8b163261ed75ca752853afe99e9_1920x937.png) ![](https://img.kancloud.cn/7e/bb/7ebb82e192de47677260ba4b72bf7236_1920x937.png) 5.shop后臺審核結算單 ![](https://box.kancloud.cn/676aa41b5dd072a61ee8c46b88a52242_1679x807.png) 6.后臺管理員審核結算單后,商家中心的結算單的狀態變成平臺已審核狀態 ![](https://img.kancloud.cn/e5/ed/e5ed0377bfab1f1e9bfdb781959f0a80_1920x937.png) 7.在平臺確認完成付款前確認一下商家的賬戶余額和凍結資金 ![](https://box.kancloud.cn/24e74b1edd181cae8800ba2936ff95a9_1231x952.png) 8.shop后臺管理員確認結算單完成付款 ![](https://box.kancloud.cn/1d0865b45db63621b734712ac43ded55_1582x824.png) 9.商家中心結算單的結算狀態變成結算完成 ![](https://img.kancloud.cn/62/ca/62ca3da204493e0d9a2c31ff0092d9bb_1920x937.png) 10. 結算完成后確認一下商家的賬戶余額和凍結資金,凍結資金已轉入到賬戶余額中 ![](https://box.kancloud.cn/b00c38e7d4497623f04b7feb02b24e3d_1221x795.png) 實物結算單是通過定時任務定時對今天的訂單進行統計結算 ![](https://img.kancloud.cn/02/d2/02d22b48fbde3182ff3a642e8b563464_1920x937.png) 點擊查看結算單,記錄的是該結算單當天的所有訂單、退款單、促銷單及運算規則,統計所得金額,點擊本期結算無誤,確認結算,結算結束 ![](https://img.kancloud.cn/f4/43/f443426b5fb9c3ada53abf4621c43654_1920x937.png) ![](https://img.kancloud.cn/64/09/64098eb5da42111e599a296e245e875b_1920x937.png) ![](https://img.kancloud.cn/bb/f1/bbf11cceec2ac2d2e2782328b92d5699_1920x937.png) ![](https://img.kancloud.cn/95/c7/95c728704be81f13aaf3b677dc8c5403_1920x937.png)![](https://img.kancloud.cn/b6/c8/b6c8ca843c7bf7ed58b05214a57271c7_1920x937.png) **結算小貼士** 1.結算周期時間大于訂單完成時間,是扣除商家的賬戶余額??結算周期時間如果小于訂單完成的時間?扣除的是商家的凍結資金??凍結資金不足的話?就扣除賬戶余額(出結算單了就算結算)要注意商品的退換貨周期有沒有結束,商品在退換周期的話,結算單里是不會有這個訂單的 2.商家在一鍵上架了供應商的商品,有客戶購買這個商品,與此同時?商家也是在同一時間去購買供應商的這個商品,所以商家的余額里要有錢。?商家消費的是供應商發布商品的商品價格,供應商的結算單里就是賣給商家的價格金額,商家的結算單里是客戶在商家消費的金額 **結算常見問題解答** 1、生成結算單的錢被商家轉走后,用戶可申請退款嗎? 答:可申請退款,但商家在處理該筆退貨時會提示賬戶余額不足,無法成功處理退貨操作。 2、當入駐商家未獲得收益時,參加購買促銷活動時,生成結算單時 ?余額會為負數(凍結資金不會為負數) 3、門店付款的訂單,平臺和商家結算時 ?平臺會給予商家門店結算的訂單費用(扣除抽傭) 4、當商品訂單被結算單統計后,商家未和平臺確認結算單的狀態下。用戶申請退款時當商家處理該筆訂單操作時會提示賬戶余額不足。 示例:商家余額0 凍結資金99 ??該訂單已生成結算單 ?用戶申請退款(商家處理時會提示余額不足,需確認結算單,平臺將資金轉入商家余額時才可以處理該筆訂單操作)
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