客戶訂單 · 協同云用戶操作手冊

## 路徑：賦能平臺-客戶訂單管理-客戶訂單 ## 數據：獲取當前賬號創建的訂單，包含普通訂單，渠道訂單 # 一、列表展示 ![](https://img.kancloud.cn/07/0b/070be53a629864cb03979e7ec87fd6a1_1366x633.png) # 二、訂單操作 ## 1.待商務確認狀態 ### 1.1點擊取消訂單按鍵，訂單狀態改為交易已取消 ![](https://img.kancloud.cn/5b/f3/5bf3166a54fa7a4ad11da20eb1129676_1366x624.png) ![](https://img.kancloud.cn/c7/e7/c7e74ca300abc9e3eb576f622605df05_1366x631.png) ### 1.2點擊訂單詳情按鍵，跳轉到詳情頁面 ![](https://img.kancloud.cn/63/b0/63b0bb890d400e66518f9d4d79f6e1c6_1366x628.png) ![](https://img.kancloud.cn/9f/a9/9fa9484eb4eecdc4b4d051875ed0f097_1366x630.png) ## 2.交易已取消，點擊訂單詳情按鍵，跳轉到詳情頁面 ![](https://img.kancloud.cn/bf/04/bf043c47dcc7ea8288ceb3ce9347f7f1_1365x628.png) ![](https://img.kancloud.cn/bf/22/bf2238655a314dea23773e59270741ef_1366x625.png) ## 3.待認證，點擊訂單詳情按鍵，跳轉到詳情頁面 ![](https://img.kancloud.cn/7d/c1/7dc1dc55b013baf6818abf82f86b0e7f_1365x623.png) ![](https://img.kancloud.cn/ba/76/ba764ed6f35ca10ac9da9262d62a46bc_1365x627.png) ## 4.待開通，點擊訂單詳情按鍵，跳轉到詳情頁面 ![](https://img.kancloud.cn/b0/8d/b08d7dde619ab900f5c6bd391eaa325e_1366x622.png) ![](https://img.kancloud.cn/b2/75/b27594d60ba269c3586c2405c84ecb5d_1366x623.png) ## 5.交易完成 ### 5.1點擊訂單詳情按鍵，跳轉到詳情頁面 ![](https://img.kancloud.cn/4a/bc/4abcdebd97f37c610a87e47e41e94406_1365x625.png) ![](https://img.kancloud.cn/c3/1f/c31fc6753dd73d58cc4c65522a136d33_1366x624.png) ### 5.2線下普通訂單中價格不為0的訂單，點擊退換貨按鍵，觸發退換貨操作 ![](https://img.kancloud.cn/ce/68/ce68df6b680e91780f1d70146e97276c_1365x627.png) ![](https://img.kancloud.cn/ff/60/ff60b7621b6e4a62713c930c10bdc73a_1366x626.png) ### 5.3線下普通訂單，點擊下載附件 ![](https://img.kancloud.cn/2e/85/2e85be7bbd492ee8b58a7850098e4837_1366x621.png) ### 5.4線下普通訂單，商品版本有更新時，觸發版本更新操作 ![](https://img.kancloud.cn/43/44/43445a928f8f6152acf98709f4f1fa86_1366x624.png) ![](https://img.kancloud.cn/bb/b1/bbb18f519c4221ee14dc199ea004636e_1364x625.png)