用戶會反饋什么？ 通常用戶會對內容商品提出建議和意見。及時關注用戶提出的意見，能夠避免許多不必要的問題。 用戶可以在以下入口給店鋪管理員提建議： 方法 1：手機端【店鋪】→【我的】→【意見反饋】 方法 2：店鋪所有頁面底部“投訴舉報” 怎么查看用戶反饋？ 登錄小鵝通后臺，點擊右上角的“客戶消息”即可看到查看用戶反饋 點擊右側“回復”即可對該用戶回復私人消息 當您回復用戶后，用戶進入您的知識店鋪即可看到您的回復消息