功能說明:采集您的用戶的信息,可以幫助您深化運營和聯系。用戶信息采集功能旨在幫助店鋪運營方依據運營需要采集到一些用戶的基本
信息,包括聯系方式,基本個人資料等 15 項常用字段,方便運營者獲取用戶相關信息及聯系用戶,強化與用戶之間的聯系。
如何設置用戶必填項?
您可以在【用戶-訪問用戶-設置信息采集項】設置您需要用戶必須填寫的設置項。目前所有商品為統一設置,暫不支持單個商品單獨設置。
您也可以在【營銷-信息采集】入口訪問介紹頁,快捷跳轉至訪問用戶頁進行設置。
如何開啟信息采集功能?
每個商品(包括單品、專欄、會員)可以單獨開啟信息采集。您只需要在【目標商品-(詳情)-更多-開啟/關閉信息采集】進行操作,即可
開啟或關閉目標商品的采集功能。開啟后,用戶在購買目標商品前需要填寫您設置的必填項后方可進行購買。
友情提示:設置過多的必填項可能會降低購買轉化。
如何查看和下載采集到的用戶信息?
點擊【用戶-訪問用戶-用戶詳情】可以查看到單個用戶的所有采集信息;
點擊【用戶-訪問用戶-導出消費用戶】可以完整下載所有已消費的用戶的相關信息。
- 概述
- 第一章 新手上路
- 1.1 一分鐘擁有自己的知識店鋪
- 1.2 創建第一個知識商品
- 1.3 店鋪上線開張啦
- 1.4 店鋪賺到第一桶金
- 1.5 誰買了我的商品
- 1.6 走出新手村,向進階出發!
- 第二章 知識商品
- 2.1 付費圖文、音頻、視頻
- 2.1.1-圖文編輯
- 2.1.2-關聯專欄/會員
- 2.1.3-專欄/會員外單賣
- 2.2 付費直播
- 2.2.1-直播形式介紹
- 2.2.2-嘉賓設置及管理
- 2.2.3-實時視頻直播(申請內測中)
- 2.2.4-直播打賞導出等擴展包(增值服務,¥1588/年)
- 2.2.6-直播常見問題
- 2.3 付費專欄
- 2.3.1-專欄內添加內容
- 2.3.2-設置試聽/試看
- 2.3.3-專欄及內容排序
- 2.4 付費會員(增值服務,¥988/年)
- 2.4.1-添加會員權益
- 2.4.2-設置試聽/試看
- 2.4.3-內容排序
- 第三章 社群運營
- 3.1 小社群
- 3.1.1-創建小社群
- 3.1.2-關聯專欄/會員
- 3.1.3-群主的設置管理
- 3.1.4-動態及成員管理
- 3.2 作業本
- 3.2.1-創建課后作業本
- 3.2.2-設置老師/助教
- 3.2.3-老師布置作業
- 3.2.4-學員交作業/公開展示/老師點評
- 3.3 活動管理
- 3.3.1-活動發布
- 3.3.2-人員管理
- 3.3.3-掃碼簽到
- 3.4 付費問答
- 3.4.1-問答形式
- 3.4.2-匿名與圍觀
- 3.4.3-答主/問題管理
- 3.5 評論互動
- 3.5.1-評論管理
- 3.5.2-管理員/私人回復
- 3.6 社群打卡
- 3.6.1-創建打卡
- 3.6.2-參與打卡
- 3.6.3-打卡記錄
- 3.6.4 打卡排行及分享
- 第四章 營銷中心
- 4.1 推廣員
- 4.1.1-推廣員/高級推廣員
- 4.1.2-傭金及邀請獎勵
- 4.1.3-課程傭金設置
- 4.1.4-傭金的結算
- 4.1.5-推廣員海報自定義
- 4.1.6-推廣員管理
- 4.1.7-推廣記錄
- 4.1.8-業績統計
- 4.1.9-有效期綁定
- 4.1.10-推廣員收益記錄
- 4.2 優惠券
- 4.2.1-創建店鋪/商品優惠券
- 4.2.2-用戶領取/定向發放優惠券
- 4.3 邀請碼
- 4.3.1-邀請碼免費看
- 4.3.2-群發邀請碼
- 4.3.3-終止使用邀請碼
- 4.4 請好友看
- 4.4.1-開啟”請好友看”
- 4.4.2-用戶如何請好友
- 4.5-頁面統計
- 4.6-贈送好友
- 4.7-輔助工具:二維碼生成+短鏈接生成
- 第五章 用戶管理
- 5.1 店鋪訪問記錄
- 5.2 用戶消費記錄
- 5.3 刪除開通記錄
- 5.4 消息推送
- 5.4.1-發送全員消息
- 5.4.2-發送私人消息
- 5.4.3-發服務號通知
- 5.4.4-消息撤回
- 5.5-查看用戶反饋
- 5.6-用戶信息采集
- 第六章 財務管理
- 6.1 查看訂單記錄
- 6.2 導出訂單記錄
- 6.3 查看店鋪收入
- 6.3.1-自有賬戶
- 6.3.2-小鵝通知識助手賬戶
- 6.3.3-收入提現
- 6.3.4-提現微信實名認證
- 6.4 其它財務管理相關問題
- 6.4.1 微信支付是否可以綁定多個平臺?
- 6.4.2 發票問題
- 6.4.3 付費頁面點擊支付沒有反應
- 第七章 數據分析
- 7.1 數據分析各指標含義
- 7.2 常見問題
- 第八章 我的服務
- 8.1 服務訂購
- 8.2 小鵝點賬戶
- 8.3 發票管理
- 第九章 設置
- 9.1 店鋪信息
- 9.2 輪播圖設置
- 9.3 首頁模塊自定義
- 9.4 首頁名稱自定義
- 9.5 分享自定義
- 9.6 分類導航
- 9.7 公眾號設置
- 9.8 訂閱量隱藏
- 9.9 更新期數隱藏
- 9.10 賬戶設置
- 9.10.1-更換管理員賬號
- 9.10.2-新增運營者子賬號
- 9.11 支付設置
- 9.11.1-微信支付-小鵝通知識助手賬戶
- 9.11.2-微信支付-自有賬戶
- 第十章 小程序
- 10.1 小程序簡介
- 10.2 小程序注冊指引
- 10.3 小程序商店開通指引
- 10.4 微信開放平臺申請教程
- 10.5 小程序審核失敗解決方案