### **人員簡介：** 導購員作為與客戶直接溝通的交流者，是整個銷售流程是否能夠啟動的關鍵人員。 ### **工作流程圖：** 搜集客戶信息—銷售線索——銷售機會——客戶——銷售意向——銷售合同 ### **業務操作：** **第一步：** 把收集到的潛在客戶信息，錄入到系統[銷售線索](銷售線索.md)中。 **第二步：** 由銷售線索跟進確認后，下推轉化為[銷售機會](銷售機會.md)。 **第三步：** 在銷售機會中點擊【轉客戶】，進行[客戶](客戶.md)信息保存。 **第四步：** 在[銷售機會](銷售機會.md)中點擊【報價】，或者打開銷售意向，進行銷售意向單新增。 **第五步：** 在[銷售意向](銷售意向.md)中錄入應收定金，執行收款確認后下推成單。 **第六步：** 在[銷售合同](銷售合同.md)中填寫完整合同信息，并進行余款收取后，保存單據。 ### **適用菜單：** [銷售線索](銷售線索.md) [銷售機會](銷售機會.md) [客戶](客戶.md) [銷售意向](銷售意向.md) [銷售合同](銷售合同.md)