## 功能介紹 注冊成功，并且檢查完綁定關系后，需要我方根據實際情況進入SRM系統在填寫歐派發的調查表，此界面就是查看、填寫、提交調查表給歐派的地方 ## 業務流程 無 ## 業務場景舉例 為更好地了解供應商的基本信息，便于歐派進行初步調查與篩選，當企業成功注冊平臺賬號后，系統會同時發送供應商調查表到企業賬號，請及時登錄系統進行填報，填報過程中如有疑問請聯系對應的采購工程師。 ## 業務操作 **1、****查看調查表****** * **業務操作入口** 【客戶關系】-【客戶調查反饋】  * **相關操作** 我方可從如下兩種入口進入填寫供應商調查表， 方法一：登錄系統后通過工作臺進入 （1）登錄系統  （2）在【客戶關系】模塊，點擊【客戶調查反饋】  （3）進入調查表列表  （4）雙擊打開，即進入調查表界面  方法二：打開郵件，從注冊成功后收到的調查表郵件進入 （1）：當歐派方下發調查表之后，供應商郵箱將會收到一封提醒郵件。打開此郵件并點擊當中的鏈接【立馬點擊登錄i-SCRM平臺進行處理】，   （2）登錄系統  （3）點擊【我的任務】里的該消息  （4）雙擊打開，即進入調查表界面  **2、****填寫調查表****** * **業務操作入口** 【客戶關系】-【客戶調查反饋】  * **相關操作** 打開調查表并認真閱讀相關內容后,按照實際情況填寫相關信息。請注意以下的填寫要求： （1）根據實際情況填寫【填寫承諾】，選擇是非關聯還是關聯供應商  若是關聯供應商，需在往下拉到【關聯供應商信息】中填寫相關信息；  （2）支持打印并下載已填好的調查表   （3）帶“*”號的內容欄為必填項，未填可以保存但無法提交  （4）用戶可只要填寫了新內容，就點擊【保存】 未填寫完所有的必錄項，也可點擊【保存】，若填寫了內容，卻沒有【保存】，則下次進入只有保留最新保存記錄   （5）點擊【提交】的前提條件是：所有必錄項目都填寫完畢  （6）【供應商類別】說明 非生產類調查表與簡易版調查表需按供應商的真實類別進行填寫，如有疑問請與歐派聯系人進行確認。  生產類調查表都系統默認了是生產類，不允許修改 (7)聯行號說明 聯行號是一個地區銀行的唯一識別標志，可通過http://www.lianhanghao.com/等網站查詢。  （8）稅率說明 我方只需填寫開給歐派的發票上的稅點，勿加上自己的附加稅率等  （9）下載承諾函與授權書 除帶\*號欄目必須填寫之外，調查表底部的“供應商資質文件清單”也請按要求進行上傳。附件清單中要求必須提供的文件，可從系統中下載模板 a.生產類調查表從【承諾函模板下載】下載，包含《SCRM賬號管理協議》、《填表承諾函》和《業務授權書》模板   b.非生產類和簡易版調查表從【同意并下載】里下載《SCRM賬號管理協議》、《填表承諾函》、《業務授權書》模板    注：上述下載文件需打印簽字并加蓋公章，掃描件在本調查表中的“承諾函”附件欄上傳。SCRM賬號管理協議（一式三份）、填報承諾及業務授權書原件還需寄回歐派聯系人； **3、****提交調查表****** * **業務操作入口** 【客戶關系】-【客戶調查反饋】  * **相關操作** 當調查表所有必填項都已填完，需提交給歐派方，即可 點擊【提交】，若無問題，系統會提示提交成功  也可在列表進行提交  提交成功后，調查表的提交狀態會由【待提交】更新為【已提交】  若有問題，系統會報錯，例如有必錄項未填  **4、****查看調查表審批情況****** * **業務操作入口** 【客戶關系】-【客戶調查反饋】  * **相關操作** 調查表提交成功后，工程師審批資料無意見，審批通過后，則調查表的狀態會由【已提交】更新為【已審核】，此時調查結束  若工程師審批的過程中發現信息有誤或者資料提供的不符合規格，則會駁回到我方，要求我方按要求進行修改，則調查表的狀態會由【已提交】更新為【打回】，并且可在當前狀態說明中看到工程師意見