## 座席外呼
>[info] **功能說明**
>在業務系統中,直接點擊客戶電話號碼,或者點擊按鈕,系統自動會撥打被叫電話,同時可以隱藏被叫號碼。
> 幫助坐席實現點擊外呼,提升呼叫效率。
> 同時也可以實現隱藏客戶號碼,話單表中記錄客戶信息等功能。
>[warning] **提示**
> 僅新增字段trunk_name(即中繼名稱),運營商提供中繼后,我們會提供系統中的所有中繼名稱 。
* **請求地址**
```
http://108.137.53.116/fs/fscon/callout2020
```
* **請求參數**
| 參數 | 是否必選 | 類型 | 描述 |
| --- | --- | --- | --- |
| ext | 是 | string | 分機號碼 |
| phone | 是 | string | 被叫號碼 |
| AuditNumber | 否 | string | 尖兵訂制字段 |
| user_id | 否 | string | 尖兵訂制字段 |
| loanid | 否 | string | 尖兵訂制字段 |
| customernumber | 否 | string | 尖兵訂制字段 |
| trunk_name | 是 | string | 中繼名稱 |
* **響應參數**
| 參數 | 類型 | 描述 |
| --- | --- | --- |
| status | string | 請求結果:success:成功。failed:失敗,注意,此處的成功僅僅表示系統收到了呼叫請求,因為通話是異步的,系統此時并不能知道外呼是否會成功,被叫是否會摘機,通話時長等數據,等本次通話結束后,本次通話的結果會實時回調的。|
| callid | string | 本次通話的唯一編號,業務系統可以記錄該值,可以通過該編號調用其他接口,進行錄音查詢,話單信息查詢等操作(無需記錄也可以,獲取本次通話的話單信息有多種方式,見“獲取話單”文件介紹)。 |
| msg | string | 如果返回failed,對失敗原因的描述。|
* **響應示例**
```
{
"status": "success",
"callid": "49b98696-2451-437f-b1bd-abf29a6f8302",
"msg": ""
}
```