## 座席外呼 >[info] **功能說明** > 系統自動撥打被叫號碼，被叫號碼摘機后，系統自動播放錄制好的語音文件 > 撥打完畢后，回調通話結果，如：用戶是否接聽，用戶接聽時長等信息。 >[warning] **提示** > 僅新增字段trunk_name（即中繼名稱），運營商提供中繼后，我們會提供系統中的所有中繼名稱 。 * **CTI向業務系統請求外呼數據，請求地址：** ``` http://call.danacepat.com/callout/v1/auto/phone/slow?system=collection&call_type=VocCallOut ``` * **業務系統返回參數** | 參數 | 是否必選 | 類型 | 描述 | | --- | --- | --- | --- | | call_log_id | 是 | string | 尖兵訂制參數 | | external_id | 否 | string | 尖兵訂制參數 | | callback_domain | 否 | string | 回調地址，http或https開頭的完整url地址，通話結束后，系統會將本次通話結果，包括data數據，以post的方式提交到該地址。 | | phone_no | 否 | string | 被叫號碼 | | system | 否 | string | 尖兵訂制參數 | | group_id | 否 | string | 隊列ID | | group_name | 否 | string | 隊列名稱 | | voice_id | 否 | string | 語音文件名 | | external_id | 否 | string | 尖兵訂制參數 | | trunk_name | 是 | string | 中繼名稱 |