## 今日共讀信息
* 共讀內容：第三章(P37-P52)
* 共讀時間：2017.12.24
## 今日共讀問題
1. ??協作產生效能，協作帶來財富，結合P37—P41的內容，談一談你要如何完成一個知識創業項目的內外部協作；
2. ??好的技術工具為好的知識產品賦能，距離本書在中國出版，已過去3年多時間，中國的知識市場也出現了新興的互聯網工具甚至互聯網知識平臺，結合你的經驗，談一談“工具如何賦能知識產品”。
## 選擇問題
> 好的技術工具為好的知識產品賦能，距離本書在中國出版，已過去3年多時間，中國的知識市場也出現了新興的互聯網工具甚至互聯網知識平臺，結合你的經驗，談一談“工具如何賦能知識產品”。
## 回答——第2組 文刀
“工具如何賦能知識產品”這個問題中心確實是“如何”，是“HOW”（方法論）層級的內容，一般人看到這個問題后，徑直奔著目標“HOW”就去了，最后“看山跑死馬”，兜兜轉轉碰得頭破血流后才想到——自己應該停下來，看看這個問題到底在問些什么，自己真的理解這個問題了沒有。
> **工具如何賦能知識產品**？
這里涉及到四個詞匯——工具，賦能，知識和產品。
**【工具】**（wiki）
工具或裝備、器材，是指能夠**方便人們完成工作**的器具，它的好處可以是機械性，也可以是智能性的。
這“方便人們完成工作”暗含著工具的本質就是“省力”——節省我們的精力。所以，一種工具——無論是具體的還是抽象的工具——是以其目的即“盡可能節省使用者精力”為核心的。**不能省力的工具就不是好工具，不能省力的方法就不是好方法**。
**【賦能】**
取其字面意思，就是“賦予能量”
（wiki）
賦能（Empowerment），也譯為賦權、充權、充能、授能、培力等，有不同的定義解釋。根據社區心理學家（如Rappaport,1987；Rappaport,1992；Perkins & Zimmerman,1995）的一般說法，**賦能乃是個人、組織與社區借由一種學習、參與、合作等過程或機制，使獲得**掌控自己本身相關事務的力量**，以提升個人生活、組織功能與社區生活品質**。根據研究顯示，覺察的控制感（perceived control）是非常重要的，它可以減少心理壓力，能預測正向的健康行為，并與促進社會行動及政治參與有關。
### **賦能的重要價值**
許多社會問題的存在，乃是起源于資源分配不均，這些無法獲得資源的人最好是透過**互相、幫助別人或自己努力**去爭取他們應得的權利，而不是讓社福機構或慈善團體來滿足其需求。
賦能的核心在于是以“**發掘優勢**”取代傳統的不斷收集危險因子——即著重去“揚長”而不是“避短”，以尋找“**環境影響**”取代傳統的責備受害者（victim blaming）——“責備”反而可能會引發負面影響，是一種積極主動的姿態。
另外，賦能的重要特性還在于——這是一段進程而非處于一個穩定狀態
**【知識】**（wiki）
Purser & Pasmore將知識定義為：
> **用以制定決策的事實、模式、基模、概念、意見及直覺的集合體**。
學者Nonaka于1994年對知識給出了精致的定義：
當訊息（message）被賦予意義后，就成為資訊（information），而資訊再經過整理后，才轉化為知識（knowledge）。知識是人類理解與學習的結果。
就關于知識的定義來說，這是文刀比較喜歡的一個定義——這里涉及到3個關鍵詞：訊息、資訊和知識，涉及到兩種關系以及兩種操作：
- 訊息和資訊——**意義**
資訊是有意義的訊息，把訊息轉化為資訊，我們作為主導者需要對其“**賦予意義**”：
> 這訊息和這世界有什么關系？
> 這訊息和我到底有什么關系？
> 我和這世界到底有什么關系？
- 資訊和知識——**整理**
知識是根據主導者的個人目的而整理過后的資訊，我們要做的是對資訊進行“**個性化整理**”：
> 我的目的是什么，即我要解決什么問題？
> 我想成為一個什么樣的人，想和這世界建立怎樣的關系？
> 解決這個問題能給我帶來什么，能幫助我成為自己想成為的人、建立自己想建立的關系嗎？
**【產品】**（wiki）
產品（Product），是**用來滿足人們需求和欲望的物體或無形的載體**。
消費者購買的不只是產品的實體，還包括產品的**核心利益**（即向消費者提供的基本效用和利益），即**核心產品**。
產品的實體稱為**一般產品**，即產品的基本形式，只有依附于產品實體，產品的核心利益才能實現。
**期望產品**是消費者采購產品時期望的一系列屬性和條件。
**附加產品**是產品的第四層次，即**產品包含的附加服務和利益**。
產品的第五層次是**潛在產品**，潛在產品預示著該產品最終可能**所有增加和改變**。
*注：【產品五層次】
核心產品：提供產品的基本效用和利益。
形式產品：核心產品借以實現的形式。
期望產品：期望得到的與產品密切相關的條件。
延伸產品：附加利益和服務。
潛在產品：未來可能的發展。*
### **總結**
工具——能夠**方便人們完成工作**、**盡可能節省使用者精力**的中間手段；
賦能——使獲得**掌控自己本身相關事務的力量**；
知識——當訊息（message）被賦予意義后，就成為資訊（information），而資訊再經過整理后，才轉化為知識（knowledge）；
產品——**用來滿足人們需求和欲望的物體或無形的載體**。
**工具如何賦能知識產品？**
產品作為“載體”也是一種工具，于是這個問題就變成了“**一或者一類工具如何為另一類工具賦能**”。
很簡單，就是讓被賦能的工具更能節約用戶的精力。
知識的產生需要經過“**賦予意義**”和“**個性化整理**”這兩個重要階段，然后針對用戶的具體需求和欲望某種形式**打包**成為產品，最后**交付**用戶，同時通過溝通交互**采集反饋**，以便于后續迭代升級。
這里涉及到了五個基本動作——賦予意義、個性化整理、打包、交付和采集反饋。這五個動作斗是可以通過工具來優化，從而達到“節省精力”的目的。而“工具為知識產品賦能”就是從這五個動作上賦能，使得每個動作都能夠獲得**掌控自己本身相關事務的力量**——即**自動化（自適應處理偶然偏差）**，自動通過算法應對現實情況中的不確定性，包括各種常規波動和突發情況。
結合當下的情況，那就是充分利用計算機語言的規范化與流程化，充分挖掘計算機的算力，用算法和計算機（背后主要是芯片CPU）作為工具來為知識產品賦能，“按需即時生產”使得后者出產更加高效，個性化定制使得其和用戶又更加匹配。
**我想要的立馬就能創造出來并呈現在眼前**——這是所有產品的夢想，不過，磚家學院里知識創客的知識產品更可能實現這一點！
你說呢？
以上。
